论电子商务零售业物流配送模式选择.pdfVIP

物流科技 2010年第 1期 LogisticsSci—Tech No ． 1，2010 文章编号：1002—3100(2010)O1—0032—03 论电子商务零售业物流配送模式选择 Study on theSelection ofLogisticsDistribution ModesforRetailE-—commerce 高 娟 (上海海事大学，上海200135) GAOJuan (ShanghaiMaritimeUniversity,Shanghai200135,China) 摘 要 ：电子商务零售业对人们生活的影响越来越大 ． Abstract：RetailE-commercehasgreatly influencedconsumers 物流配送是最终完成销售活动和实现顾客满意的关键一步 。 life．However logistics distribution plays an importantrole in 首先介绍 了电子商务物流配送的五种模式 ．然后基于物流理 theretailandcustomersatisfaction．Inhtispaperfivelogistics 论发展第三阶段 的特 ．最以及物流管理与市场营销管理 的关系 distribution modes are introduced firstly．Then based on the 提 出电子商务零售业物流配送模式选择 的两个原则 ：即服 characteristicsofhtethirdsatgeoflogisticstheoryandhtere— 务一战略原则、与营销 目标相 匹配原则。 lationshipoflogisticsandmraketingmanagement,twoprinciples a studies：servicesand stratagem principleandmatchingmar- 关键词：电子商务零售业；物流配迭；模式选择 kefingaimsprinciple． Keywords：reatile-commerce；logisticsdistribution；modes 中图分类号：F724．6 文献标识码：A selecUon 0 引 言 随着网络化和信息化的发展，电子商务 日趋活跃。电子商务包含五项活动：信息收集、可选方案 、选择 、综 合分析、完成配送 。只有最后成功完成配送 ，才能是一个完整的电子商务活动。电子商务中，电子商务零售业对 普通消费者的生活影响越来越大。其中，物流配送在实体产品的销售中扮演着重要的角色。 电子商务物流配送管理需要在恰当的时间、地点和恰当的条件下，将恰当的产品以恰当的成本和方式提供给 恰当的消费者 。面对多种物流配送模式 电子商务零售业如何在多种物流配送模式 中进行选择呢? 1 电子商务物流配送模式 电子商务物流配送模式包括 自营物流配送模式 、供应商物流配送模式、共 同物流配送模式、互用物流配送模 式、第三方物流配送模式 。 (1)自营物流配送模式。这是指企业物流配送的各个环节由企业 自身筹建并组织管理，实现对企业 内部及外 部货物配送 的模式。 (2)供应商物流配送模式。在传统的供应商物流配送模式下，供应商配送模式就是 由生产企业直接将商业企 业采购的商品．在指定的时间范围内送到各个商店甚至到货架的物流活动。这一方面电子商务零售商可以实现零 库存，另一方面提高了物流配送的效率。 (3)共 同物流配送模式。共 同配送是物流配送企业之间为了提高配送效率 以及实现配送合理化所建立的一种 功能互补的配送联合体 。 (4)互用物流配送模式。互用配送