营销专业技能实习报告.docVIP

2010级专业技能实习报告 1.广西裕达集团专业技能实习情况 2 1.1实习说明 2 1.2 实习单位—广西裕达集团简介 3 1.3 广西裕达集团企业环境分析 3 1.3.1 事业领域与发展 3 1.3.2 企业愿景、使命、价值观等企业文化 4 1.4广西裕达集团的营销机构设置 5 1.4.1销售部主要岗位和职责 5 2.裕达·中央城营销活动有关策略 6 2.1 裕达·中央城STP战略分析 6 2.1.1市场细分与目标市场 7 2.1.2市场定位 7 2.2 裕达·中央城在销售方面的策略 7 3.裕达·中央城发展前景和房地产政策法规 8 3.1裕达·中央城发展前景 8 3.2 2013年的楼市“国五条” 9 3.3裕达·中央城的竞争对手 9 4.总结 10 5.心得分析 11 —广西裕达集团简介 广西裕达集团注册资本1.6318亿元，于2004年12月28日在南宁市成立，下辖6家公司，现有员工700多人，民工3000多人。公司以房地产开发为主，兼营建材、酒店管理、广告发布及建筑施工等，下辖“裕达国际酒店有限公司”、“裕达贸易有限公司”、“裕达广告有限公司”、“裕达物业服务有限公司”等5家公司。于2005年进驻来宾以来，以提供“物质精品”、“感受精品”、“价值精品”为目标，严格管理，不断创新，建造了一个又一个“裕达建筑群”。 在来宾市成功开发了裕达华庭商住小区、裕达国际酒店、裕达· 中央城、裕达城市广场·银邸、裕达城市广场·金座、地源小区及建设小区等，为来宾市的城市建设和发展注入了生机和活力。而我所实习的地方正是位于来宾市新城区中心的裕达·中央城项目开发的售楼部。 裕达·中央城作为来宾红水河第一尊贵大盘、城市核心商圈。大型城市商业综合体，来宾核心商圈第一盘。引水入城、层层叠水美景，城市中心公园由北向南穿越而过，开启水城缤纷生活5万平米特色商业步行街，2万平米数码广场，占地1万平米6层大型商场。50+1层超高层住宅荣居广西第三。1.4广西裕达集团的营销机构设置 营销部是公司的前沿窗口，体现着公司的形象，同时也担负着参与项目经营策略的拟定与实施和进行房屋销售与客户服务的重要工作，要从经理、到主管、到销售代表，各个环节人员的精诚团结，尽心尽责地努力工作。营销中心应以饱满的工作态度，更加规范化的工作管理模式，从自身做起，争取成为一名优秀的公司员工。 1.4.1销售部主要岗位和职责 （1）销售经理 销售经理：参与项目前期的设计工作，组织项目前期的市调工作，以市场为导向，在可行性分析的前提下制定质量计划，组织编制项目的营销计划与营销策划方案。参与预售核对预售面积，得出准确的面积一览表。衔接其他有关部门，如财务部、物业公司、行政部等，准备开盘事宜。 （2）销售主管 销售主管：管理、激励销售人员完成销售任务，协助销售人员进行客户接洽、谈判、签约及项目销售及售后服务。协助销售经理进行县城管理，并及时反馈客户情况、销售人员情况及现场要事。 （3） 置业顾问 置业顾问：包括初级置业顾问、中级置业顾问还有高级置业顾问，见习置业顾问要实习满2-3个月才能升为初级置业顾问。销售部全体销售人员的职责为产品介绍、客户接洽、促成销售、相关销售手续的办理及售后服务。在销售主管的直接领导下开展各项工作，熟练掌握业务知识；积极进行销售工作，按时完成销售任务；了解本房地产市场及竞争楼盘情况，如配套、价格、户型等；通过接待客户，了解客户需求，及时反馈售楼信息给主管或者经理；销售员施行“一单到底”销售制度，负责客户的资料登记、联系、追踪、看房、签约、银行按揭等各项业务直至售后服务的一条龙服务。 2.裕达·中央城营销活动有关策略 一个产品如果没有销售，那产品就不为人知，企业也没有希望。而一个好的营销策略却能让好产品锦上添花。裕达·中央城的热卖跟它的营销策略息息相关。 2.1 裕达·中央城STP战略分析 ? 现代营销战略的核心为STP战略,即目标市场营销战略。所谓STP战略是指按照目标市场营销过程中的细分市场(Segmenting)、选择目标市场(Targeting)产品及市场定位(Positioning)三个步骤,在房地产项目前期策划中引入营销概念,制订出与房地产项目延向性一致的全程营销策划方案。? 房地产营销应用STP战略的目的就是要为项目的营建,在设计、建设、营销、服务、管理等方面提出比竞争者更有效地满足顾客需求的实施细则,从而为开发项目的整体概念准确地建立起一整套价值体系,力求通过产品差异化战略,最大限度地避免竞争、超越竞争,使开发商及其产品在消费者面前树立良好的品牌形象,最终达到良好的销售目的。??2.1.1市场细分与目标市场 ? “裕达·中央城”界定为中央水城创造者。它的楼房由人工河包围着，还有12万㎡中央公园，6万㎡大型购物广场，特色步行街、五星级酒