课文简述.docVIP

第一章? 绪论 1.1 组织与商业组织的概念 1.1.1 组织的定义(P2): 组织是指在一定环境中,人们为达成某种共同目标,按一定的结构形式、活动规律结合起来的具有特定功能的开放性系统。对组织定义的四种观点： 静态角度：职能分工、责权关系和等级层次的结构体系，分工和协作的方式。 （本书侧重点为静态，名词形式：人群社会实体单位） 动态角度：为了达到一定目标而由人们的交互行为构成的有机系统，具有特定功能的整体。 心理角度：由情感交流和思想沟通而形成的特殊心理团体。 生态角度：随着环境的变化来进行自我调节和自我适应的有机生命体。 ? 1.1.2 组织的特征(P3): 四个特征：目标、资源、结构、互动 1.1.3 组织的构成要素(P4): 七要素：目标、协同、人员、职位、职责、相互关系、信息 按作用和特点将其分为三类： 1）前提要素：目标 2）效率要素：协同 3）结构要素：人员、职位（称为硬件）、职责、相互关系、信息（称为软件） 1.1.4 组织的分类(P6-7): 1）按组织的目标分类（3类）： ?? 营利组织、非营利组织、公共组织 2）按组织的社会功能分类（4类）： ?? 生产组织、政治组织、整合组织、模型维持组织 3）根据控制成员的方式分类（3类）： ?? 强制型组纪念品、功利型组织、规范型组织 4）按组织成员的受益程度分类（4类）： ?? 互利组织、商业组织、服务组织、公益组织