梧州市规模以上食品企业网络营销的现状与对策探讨.pdfVIP

营销策略 梧州市规模以上食品企业网络营销的现状与对策探讨 韦 丰 张堂云 朱良华 梧州学院 基金项目:本文系梧州学院科研项目——梧州规模以上企业电子商务推广及应用研究 （2007D020） 及广西高校 “十一五”重 点建设研究基地:粤港澳产业转移研究中心(桂教科研[2007]20号文)的阶段性成果。 [摘 要]网络营销给企业发展带来的了全新的机遇。本文通过对梧州市规模以上食品企业互联网应用情况的调查分 析，发现梧州市规模以上食品企业存在对网络营销的认识不足、企业网站应用水平低、推广不力等问题，并从完善网络功 能、开展B2B交易、广告宣传等方面提出了对策，同时还探讨了网络营销应用中应注意的问题。 [关键词]梧州市 规模以上食品企业 网络营销 应用 步入21世纪，互联网已经深入到人们生活的方方面面，对企 以利用网络获得快速发展，而大企业如果注重网络应用，也可依 业也产生了深远的影响，其基本特征之一就是基于互联网的网络 托传统环境下的品牌优势，在网络中维持自身良好的形象。梧州 营销的广泛应用。网络营销（Internet Marketing），是企业整体营 市规模以上食品企业应借助网络营销积极发展，缩小和行业内其 销战略的一个部分，是个人或组织以互联网为载体，以新的方式、 他大型企业的差距。 方法和理念创造并与他人交换有价值的产品以满足自身的需要和 3.网络营销能够增强企业服务能力 欲望的一种社会活动管理过程。目前网络营销已经在很多发达地 梧州市规模以上食品企业目前的客户服务整体水平较低，主要 区的企业普及，但在广西梧州市，规模以上食品企业由于受到思 采取电话服务和人员直接服务两种方式，这两种方式由于受到成 想观念和一些制约因素的影响，其企业网络营销与发达地区相比 本和人员素质等因素的影响，很多情况下难以满足客户服务的要 尚有很大差距。梧州市规模以上食品企业应认识到网络营销给企 求。网络营销中，企业可以依托互联网以较低的成本建立一套优 业带来的机遇，积极开展相关业务。 秀的客户服务系统。如在网站上以论坛的形式建立客户应答服务 一、梧州市规模以上食品企业开展网络营销的机遇分析 中心，及时地给客户提供售前咨询以及售后服务，提高服务水平。 1.网络营销的市场机会均等 4.网络营销降低企业销售成本 梧州市规模以上食品企业与发达地区规模以上食品企业相比， 梧州市规模以上食品企业目前的销售渠道还是以传统的营销 存在着市场宣传推广方面力度不足、企业知名度还不够高的问 渠道为主，成本较高。网络营销通过互联网进行网上宣传和网上 题，因此市场机会比较少。网络营销能提高规模以上食品企业的 订货，可以为企业节省销售人员费用、运输费用、销售管理费用 市场机会。互联网技术消除了同任何一个国家或地区的地域上的 和广告费用等销售成本，同时，互联网开放、无地域限制的特点， 阻隔，从而减少了国家或地区的市场壁垒。它为每个企业在虚拟 可以使企业的宣传达到更好的效果。 的市场体系中营造了一个无法比拟的平等机会，尤其是世界贸易 二、梧州市食品业规模以上企业网络营销现状及存在的问题 组织决定暂时不对互联网贸易征收关税，基于互联网的网络营销 1.梧州市食品业规模以上企业网络营销现状 为企业进入国际市场搭建了一条快速的绿色通道。 网络营销应用主要集中在企业网站建设，开展B2B交易，开 2.网络营销中企业的规模效应弱化 展网络客户服务等方面。对梧州市规模以上19家食品企业中的13 2005年统计，梧州市规模以上的19家食品企业中500万元～ 家进行了网络营销调查后发现，目前这些企业网络营销应用状况 1000万元 （不含1000万元）的企业5家；1000万元～5000万元 如下 （见表2）：13家中有4家建设了动态网站，3家建设了静态 （不含5000万元）的企业9家；5000万元～1亿元 （不含1亿元） 网站，8家开展了B2B交易，2家开展了网络客户服务。