QC七大手法之查检表.pdfVIP

7-Step方法的检查表 1 、定义问题 目的﹕定义问题的重点是了解问题 关键问题 结论 1 、问题和异常是什么？你是如何知道的？谁对这件事负责1-1 、描述问题 问题应该以何种方式量测及描述？期望的目标是什么？1-2 、改善目标及项目负责人 2 、从客户及生意的角度应该考虑些什么问题？2-1 、如有影响应优先考虑 。这个问题对客户的影响有多大？ 客户的要求。 。这个问题对生意有多大影响？ 3 、这项项目执行后的获利率是多少？3-1 、计划获利率 。如何认识这种利益 。如何量测这种利益 4 、这个计划的范围是什么？4-1 、预估项目涉及的范围 5 、与改善计划有关的人是谁？5-1 、决定KEY PLAYER 6 、是否有必要将缺点阻挡下来？6-1 、得出缺点不外流的临时 。需采取何种方法阻挡缺点？ 方案 。这个方法实施起来会有多大影响？ 。什么时候结束，需持续多久？ 7 、目标计划是否得到持续改善？7-1 、决定资源 。对次问题采取了哪些改善活动7-2 、定订计划 。需要的资源有哪些（人力、设备、资金等） 。是否有执行计划 7-Step方法的检查表 2 、描述现状 目的﹕清楚的阐述问题的现状 关键问题 结论 1 、你需要哪些数据用于了解现在的问题？1-1 、制程流程图解 。问题是如何发生的？ 判断制程中哪里 。哪个过程造成这个问题的发生 会发生问题哪里 。这个问题是否经常发生 不会发生问题 。谁造成这个问题的发生 。这个制程现在看起来怎样 2 、数据是否有什么趋势，能看出什么问题2-1 、用数据，图形，表格 来分析问题的根源。 3 、是否有其它的数据需要收集？3-1 、决定收集的数据 。这个数据是什么 。谁来进行数据收集 。需要收集多长的时间 4 、这些数据将告诉你要注意哪些关键的问题4-1 、决定改善对策的方向 5 、这个项目计划需作哪些改变5-1 、决定KEY PLAYER 7-Step方法的检查表 3 、原因分析 目的﹕判断及确认问题的根源 关键问题 结论 1 、问题为什么会发生1-1 、可用特性要因图分析 2 、由前面分析的数据中可得出造成2-1 、决定问题的根源 问题的真正原因是什么 3 、你如何去鉴定你找到的问题的根源是确实的3-1 、用收集数据的方法 来鉴定 4 、你是否需对你的计划进行修改或改良4-1 、根据你收集的真实的 原因下改善对策 7-Step方法的检查表 4 、改善对策 目的﹕订定决绝根源问题的计划 关键问题 结论 1 、由原因分析我们可得出问题的根源及解决问题1-1 、用书面的形