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维普资讯 论电子政务发展对秘书职业教育的启示 ●徐明友 电子政务 (ElectronicGovernmentAffairs) 持 ，有助于秘书从业者适应企业信息化工作环 是国家各级政府部门以信息网络为平台，通过 境 ，做好职业能力准备 。 信息技术集成管理和服务职能，实现政府组织 一 ， 电子政务发展中的技术支持 结构和工作流程的优化重组 ，超越时间、空间 (一 )办公 自动化是 电子政务建设 的基础 与部 门分隔的制约，全方位地 向社会提供优 办公 自动化技术 (OfficeAutomation，简 质、规范、透明、符合 国际标 准 的管理和服 称OA)早在20世纪80年代就在世界范围内得到 务，实现公务、政务、商务、事务一体化管理 广泛应用。这一时期，主要以个人电脑、办公 与运作的一种方式。④ 电子政务的关键是 ，运 套件的使用为标志，基本实现了数据统计和文 用信息及通信技术打破行政机关的实体组织界 档制作的电子化。随着经济全球化和信息网络 限，构建一个 电子化的虚拟机关 ，使得传统的 化的发展，从90年代中期开始，则以网络技术 政府行政在虚拟环境 中得以实现 ，以便人们从 和协同工作技术为特征 ，实现 了工作流程的 自 不同渠道获取政府的信息及服务。政府通过建 动化 ；同时，以Internet为基础 ，实现了移动办 设 电子政务专用平台，向社会提供信息服务， 公。 目前 ，这一管理手段正随着 电子政务、电 不仅可以推动公众使用信息技术 ，也可以推动 子商务的发展在公共部 门、企业以及其他机构 企业信息化的进程，提高企业的信息化水平。 乃至个人问广泛运用，并向无纸化、数字化方 如政府对企业的电子采购与招标，电子税务、 向发展。办公 自动化技术的运用 ，实现 了文字 电子证照的办理 ，信息咨询服务 ，中小企业 电 处理、公文流转、信息检索、档案管理的电子 子服务等。可见 ，推动社会信息化发展是电子 化、自动化和一体化管理 ，使无纸化办公或虚 政务建设的 目标之一。社会信息化的发展使得 拟化办公成为现实 。电子政务与办公 自动化有 信息技术与业务工作结合得十分紧密 ，这就要 着密切的关系：办公 自动化是实现电子政务的 求以企业为主要就业 目标的秘书具备一定的信 基本手段 ，离开办公 自动化 电子政务就失去了 息技术知识。了解电子政 务发展 中的技术支 基础 ；电子政务是 由政务办公 自动化发展而来 维普资讯 理 论 探 讨 的，办公 自动化是 电子政务系统的一个十分重 的主要工作手段转变。 要的组成部分。可见，只有具备坚实的办公 自 信息化建设要从 电子政务入手，而 电子政 动化基础 ，才能够建成完善的电子政务系统。 务建设必须借助办公 自动化技术、现代信息技 (二 )信息资源管理能力是 电子政务建设 术和数字网络技术。因此，关注对 电子政务建 的关键 设提供支撑的技术手段，对于以企业为主要就 网络的建设和政府信息的数字化是实现 电 业 目标的秘书从业者而言，有助于提前做好职 子政务的两个前提条件。(2)政府部 门是社会信 业能力准备，适应企业的信息化工作环境，满 息的最大拥有者，掌握着法律法规 、行业政 足社会信息化建设发展的需求。 策、资源信息、企业状况等多方面的信息。因 = 。电子政务发展对秘书职业教青的启 此，政府信息的数字化是实现 电子政务的必备 示 条件 。政府信息的数字化不是简单的业务流程 (一 )秘书职业教育的现状 的电子化，而是必须建立一套政务信息系统。 1．从专业培养 目标来看。秘书专业教育一 长期以来 ，人们只注重对信息的整理、加工、 般以培养具备现代文秘基本理论和技能，掌握 存储、检索、维护、更新和传播的业务流程系 基本的企业管理知识和商务知识，具备较强的 统建设，而忽视了对信息资源的深度挖掘。在 人际沟通能力、公共关系技巧与