领导科学与艺.docVIP

领导科学与艺 （小组成员：刘婧娴、徐菁、曾婉姣、何梦秋） 第一部分：个人简介 张瑞敏，男，汉族，1949年1月5日出生，山东省莱州市人，高级经济师，1995年获中国科技大学工商管理硕士学位，现任中共第十七届中央委员会候补委员、海尔集团董事局主席兼首席执行官。 张瑞敏是一个创新精神的领导者。在他的指导理念下，海尔先后实施名牌战略、多元化战略、国际化战略和全球化品牌战略。在这将近三十年的奋斗历程里，海尔的品牌知名度广泛流传海内外。2008年，海尔品牌价值高达803亿元，连续七年蝉联中国最有价值品牌榜首。 个人经历： 中国科技大学工商管理硕士，现任海尔集团总裁 —临危授命出任青岛电冰箱总厂厂长；企业扭亏为赢，年均增速高达81.6% 1995——荣获中国经营大师称号 1996——获美国优质服务科学协会的最高荣誉五星钻石个人终生荣誉奖 1997——获香港《亚洲周刊》中国大陆唯一的“1997年度企业家成就奖” 1998——成为中国第一个登上美国哈佛大学讲坛的企业家 1999——被美国《商业周刊》评为亚洲五十大风云人物之一；张瑞敏被英国《金融时报》评选为全球最受尊重的企业家 2000年6月——海尔集团对组织体系做出重大调整，张瑞敏由集团总裁改任首席执行官，成为中国家电企业的第一位CEO 2001年——被中央电视台评为2001年度CCTV中国经济年度人物之一和中国年度人物公众奖 2002年9月6日 ——张瑞敏首席执行官荣获国际联合劝募协会设立的“全球杰出企业领袖奖”和“最佳捐赠者奖”，是国内惟一获此殊荣的企业家 2002年 ——当选中国共产党第十六届中央委员会候补委员 2004年8月——《财富》杂志选出“亚洲25位最具影响力的商界领袖”，张瑞敏排名第六位，是入选的中国大陆企业家中排名最靠前的 2005年11月 ——《金融时报》评出“全球50位最受尊敬的商业领袖”，张瑞敏荣居第26位，是唯一一位上榜的中国企业家 第二部分：张瑞敏名言 什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好，就是不简单；什么叫做不容易？大家公认的、非常容易的事情。非常认真地做好它，就是不容易。 干部怎样对待问题？要100%地落实责任，即“见数也见人”的原则。每个1%的问题都可以转化为100%的责任，100%的责任人。 干部的目标：做超级领导，即你的领导水平达到了能够让下属在没有领导的时候仍能够正常工作。形成有活力的员工，有合力的组织。 创新的目标是创造有价值的定单；创新的本质是创造性的破坏，破坏所有阻碍创造有价值定单的枷锁；创新的途径是创造性的模仿和借鉴，即借力。 第三部分：领导特征 领导特征——张瑞敏的谋势经营哲学分析 深悟《孙子兵法》势胜战略思想的张瑞敏，确立了“谋势而后谋利”基本经营哲学。 他把“谋势”定位于企业经营的第一目标“谋利”次之，既隐含先谋势后谋利之思想，又隐含有势自会有利之思想。在他看来，企业 家的精力应放在“谋势”上，而不应放在“谋 利”上；谋利为企业之短期，谋势为企业之长远。 张瑞敏说 ：“我的工作就两件事情，一是谋事，二是用人。”意指主要把握企业的战略方向，其他的事情交给合适的人去完成。而经营战略 的核心就是谋取企业长远发展的有利之势。 具体的领导特征体现在以下七个方面： 1、谋求观念之势 2、谋求同心之势 3、谋求品牌之势 4、造就速度之势 5、造就创新求变之势 6、借势，整合借力 7、识势，“第三只眼看机遇” 详细介绍七方面的领导特征： 1、谋求观念之势 “天下万 物生于有，有生于无” 把道家的这一核心思想作为座右铭的张瑞敏，深知无形胜有形之道。张瑞敏说 ：“海尔十几年的成 就，主要不在于有形的东西，而恰恰在于无形 的东西，这就是观念、思维方式的全新的变革。” 他把观念之势看做海尔最大的胜势。海尔十几年的不断变革、创新的观念，凝聚成独特的海尔文化，蕴涵于海尔的价值观念、制度、行为 方式和物质实体之中，形成其他企业无法比拟的“内有文化，外有市场”之势。 2、谋求同心之势 张瑞敏同样喜欢引用孙子的“上下同欲者，胜”。张瑞敏讲究对待员工要“三心换一心”：解决疾苦要热心，批评错误要诚心，做思想工作要知心，用这三心换来职工对海尔的铁心。 从儒家文化的核心“仁”的理念出发，对员工最大限度严格，却又最大限度解放。 3、谋求品牌之势 张瑞敏说，“品牌是帆”。有了品牌之优势，海尔巨轮 可乘风破浪“如转木石”。品牌为无形，海尔为有形之企业，无形胜有形。 张瑞敏仿效GE，实行“六个西格玛”质量管理方法，“把100万台与1台做成一个样”，说到做到的“卖信誉而不是卖产品”的营销理念，“不为创汇而为创牌”的全球化之路；从“无搬动服务”到“五个一服务”，再到“星级服务一条龙”，直到今天的“全