论房地产企业体验营销战略的应用.pdfVIP

_团 论 房 地 产 企 业 体 验 营 销 战 略 的应 用 口王 健 (中国海洋大学，2661O0) 摘 要：近些年来，随着我国国民经济持续快速发展和住房制度改革不断深化，房地产业取得了长足的发展，房地产市场逐步规 范完善，消费者 日趋理性和成熟，房地产开发企业之间的竞争也 日益加剧，越来越多的企业开始重视体验营销的作用。本文在分析房 地产体验营销和我国房地产营销现状的基础上，分析了体验营销在房地产营销中的作用，并在最后论述了房地产企业体验营销战略 的应用。 关键词：房地产企业 体验营销 应用 随着生活水平和生活质量的提高，获 买前、购买中、购买后，实际感知产品、服 某一个环节的不足，就会影响体验营销的 得更多的物质产品已经不能满足现代消 务或性能及其带来的愉悦的情感体验，同 效果。它通常是和营造一种氛围、制造一 费观念的人们的需求，他们更加注重通过 时产生超越对产品或服务本身的好感与 种环境、设计一种场景、完成一个过程、做 消费获得个性的满足。体验营销的核心就 深刻印象，从而达到顾客认知、喜好产品 出一项承诺紧密结合在一起的，而且有时 是顾客参与，人性化的体验营销，把消费 及品牌并促成购买及重复购买，甚至品牌 它还要求客户积极主动的参与。 者作为价值创造的主体及时回应消费者 忠诚度的一种营销模式。1 (二)我国房地产营销的现状 的感情诉求。体验营销的消费者通过创造 所谓房地产体验营销，就是把客户购 近年来房地产业被视为启动 内需、促 性的消费来体现独特的个性和价值获得 房的全过程 “体验”视为整体，站在客户的 进经济增长的导向型产业，潜在的价值量 更大的满足感，同时也反映出体验营销人 感受、情感、思考、行动等角度，重新定义、 丰厚，这使越来越多的开发商投入到房地 性化的特点。 设计房产项 目的营销行动纲领，为客户创 产的行业中来。房地产商品自身开发、销 一 、 房地产体验营销的一般分析 造值得回忆和持续愉悦的丰富体验，从而 售及产品固有的特点使得房地产营销 日 (一)房地产体验营销的概念 促进项 目的销售和客户价值最大化。2它 益得到开发商的重视，成为关系房地产开 体验营销就是让消费者通过看、听、 涵盖了包括从产品设计一直到营销推广 发商得失成败的关键，开发商们不得不在 试、思考等直接参与的方式，让顾客在购 整个过程的每一个环节，在整个过程中， 经营策略和操作手法上下功夫，凡是其他 行业 比较成熟的经营方式与方法，几乎都 (二)关注金融市场 的变化 科技发展趋势时也妻防止投资过度。 被拿来用过。但是，如今，房地产开发只靠 金融市场的变化是经济的睛雨表。股 (四)保持资金的流动性 已有的传统营销己难以适应消费者的需 票市场的变化一般会对实体经济做出延 企业的消亡大都是因为缺乏流动性， 求和激烈的竞争环境，营