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论网络营销及其发展 当今的世界，网络的快速发展带来了许多的便利，也给企业带来了商机。网络营销也正因此而发展起来,成为众多商家运用的经营模式。 网络营销，是组织或个人基于因特网，对产品、服务所做的一系列的经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程。网络营销重在于与客户建立或维持积极的长期的关系，因此是组织可以对自己的产品和服务收取比竞争对手更高的价格，为企业创造竞争优势。网络营销活动是一个过程，它分为七个阶段：界定市场机会，制定营销战略，设计客户体验，构思客户界面，设计营销计划，分析客户信息，评估营销计划。网络营销可以通过营造一个虚拟的市场环境，使贸易双方没有时空障碍，从而增加贸易机会降低贸易成本，改善服务质量，提高营销活动效率。因此，相对于传统的市场营销，网络营销具有普遍存在性、全球可达性、即时性、交互性、信息丰富性、标准化、个性化与定制、人性化、整合性、经济性、技术性等特点。网络营销有着它的功能，如网络品牌创建及其价值扩展与延伸。各种信息搜索、收集、发布和传播销售渠道的开拓，网上市场调研，客户关系管理。随着科学技术的发展，消费者价值观的变革，商品业竞争等因素，网络营销正以其飞快的速度发展，成为区别于传统的市场营销的一种新型营销模式。网络营销也正逐步走到世界的前沿，成为许许多多企业运用的经营方式。 网络营销战略，是企业利用因特网或其他的通信网络开展业务活动的规划与执行。这就首先需要进行战略分析，比如SWOT分析：评估自身和周围环境；明确任务，分析其可行性，在营销、内部管理、伙伴关系、社会环境等分析优势与劣势，机会与风险。此外，当企业决定实施网络营销战略时还要进行战略定位，它确定了企业的目标，价值体现，价值链取舍等。其次是战略计划，根据企业的网络营销战略，制定网络营销战略规划书，描述营销方案项目及其各项具体的任务；再者是战略执行、评估。企业通过实施营销策略，发展壮大自身的力量。淘宝网是网民所熟知的C2C电子商务网站，用户访问量达10000~20000百万人次。淘宝网实施的是网络广告策略，内容包括全方位，地毯式地弹出广告页面窗口，并且采用很多技术使广告过滤工具失效。因此当用户访问各种主流网站时，都可以看到淘宝发布的弹出窗口广告，使“淘宝”这个词印象深刻。淘宝网还通过实施三年免费方案、与B2B平台对接支付宝安全服务，其他如目录管理服务等一系列营销策略，迅速成为国内外最著名的C2C网站。实施网络营销战略，将会更快地铸就营销业绩辉煌。 网络市场是一种由生产者、中间商、消费者等市场主体汇聚在因特网上形成商业沟通及其市场交易的虚拟市场空间。它具有无店销售的经营方式，无存货的经营形式，低成本的竞争策略，无时间限制的全天候经营，无疆界范围限制的经营，精简化的营销环节等特征。利用网络市场调研，借助因特网来收集，整理，分析和研究所有与市场有关的信息，从而为网络营销策划作基础准备。 网络消费者及其需求都是网络营销的重要环节。有了网络消费者，了解消费者的需求，了解消费者的消费观念动向，能够更好的实施战略策划，为企业赢得利润。在线B2C商城，C2C商城，品牌厂商，电子商务部门以及电子银行和支付企业需要及时了解消费者网络购物行为，商城各购物环节的转换率，销售状况以及自身用户的忠诚度。网络消费，是在因特网的基础上进行的消费行为，也大大减少消费者的精力可以不用出门就可以买到消费品。企业要关注消费者的购买动机、消费需求、购买行为等，才能更好的规划更好的网络营销策略。 营销的目的是要为企业创造一个高于平均值的投资回报率，而网络品牌、产品策略将会促进销售，提高产品的知名度和价值，增加企业的增至资产。网络品牌是在因特网下营销或传播过程中形成的受众对特定物的精神属性和物质属性反应的总和。成功的品牌，可以获得顾客的广泛认知，并且可以提高企业的收益。网络品牌体现了网络和信息技术的特点，此外网络品牌还与网络社区及其成员相关联。接受和认同网络品牌的客户是通过网络沟通建立的客户关系确定的。科特勒认为每个品牌都代表了一组忠实的顾客，网络品牌也不例外，它代表了一组忠诚的顾客，这组顾客可以通过网络社区维系。利用网络社区平台建立一种持续稳定的顾客关系，以此获得顾客的需求，加以满足，并不断的使其满意，这样就能造就一批对品牌忠诚的顾客。如，2005年初夏，可口可乐公司将其品牌向网络延伸，在上海国际博览中心发起以网络游戏《魔兽世界》为平台的“要爽有自己，冰火暴风城”主题嘉年华活动，在短短地两天时间内，吸引了超过两万人参加这个活动，并及时开通iCoke网站，使可口可乐公品牌的网络价值实现快速提升。网络品牌也意味着提供有价值的信息或服务。网络品牌价值是通过网络向顾客提供有价值的信息和服务来实现的，人们能够记住一些网络品牌，是因为这些品牌能够给人们提供有价值的信息或服务。例如，人们想起“百度