钻石基础知识普及手册.pdfVIP

目录 公司及创始人简介 为什么选择赫拉珠宝？ 裸钻购买及镶嵌流程 钻石基本知识 钻石的4 C 与价格 GIA 证书 以小换大服务简介 退货流程及免责条款 1 赫拉珠宝有限公司 赫拉珠宝主营钻石和坦桑蓝宝石裸石的销售及镶嵌加工， 同时销售多种非洲风情饰品。 赫拉是古希腊神话中奥林匹斯主神之一，她贞洁而贤能，掌管婚 姻和家庭，被尊称为 “天后”，是女性的保护神。 赫拉珠宝孕育于非洲大地，兼具非洲人民的质朴和非洲大地的无 限的神秘。 赫拉珠宝将用全方位的真诚服务为顾客提供神秘浪漫的超值体 验。 赫拉珠宝立足于女性，希望通过珠宝，为每一位女性独特的气质 做出完美的诠释和表达。 我们的口号是：把最美的爱，带给最美的她！ 2 赫拉珠宝创始人王洋 毕业于北京外国语大学日语专业，同时获得国际经济第 二学位。2005 年起，在普华永道会计事务所审计部门担 任审计师。2007 年，离开普华永道来到位于南部非洲的 博茨瓦纳工作。同时，与钻石以及各种宝石结缘。 博茨瓦纳是世界上最大的钻石原产地之一。三年期间，王洋多次 参观钻石矿山和钻石切割工厂，并且在与南非钻石商人的交流中产生 了对钻石珠宝行业的浓厚兴趣，开始涉足珠宝行业。 2010 年，王洋从博茨瓦纳回国，在北京大学就读国际MBA，并 且在北京大学地质系系统学习珠宝鉴定相关课程。凭借成熟的商业视 角与女性天性对奢侈品完美演绎的结合，王洋创立了赫拉珠宝，希望 将最高品质的珠宝以最合理的价位，带给国内的消费者！ 3 为什么选择赫拉珠宝 1. 赫拉珠宝的供应商为南非裸钻切割工厂。真正做到从源头采购裸 钻，直接面对终端消费者，省去中间各个环节的费用，保证价格 绝对优势。比商场省一半，并不是一句空话！赫拉珠宝的资深销 售顾问将根据顾客的预算以及对钻石的个性化需求，为顾客推荐 性价比最高的钻石。在原有预算下，您将在赫拉珠宝买到比商场 更大，更好的钻石！ 2. 只供应高品质的钻石。南非为世界上最著名的钻石产地之一，赫 拉珠宝的所有钻石都经过千挑万选，从南非的切割工厂购入。同 时，GIA 证书是世界上最权威的钻石质检证书，赫拉珠宝专注做经 过GIA 认证的钻石，保证钻石的品质经过最严格的检验。 3. 个性化首饰定制。顾客订购裸钻后，资深销售顾问将根据顾客的 实际情况为顾客推荐最能彰显品位和身份的首饰款式。同时，鼓 励顾客在专业人士的建议下参与首饰的设计，表达自己的个性或 者对爱人的感情。 4. 15 日内退换货承诺。顾客收到首饰后15 日内可以到专业机构进行 检验，如果有问题，赫拉珠宝无理由退换。解除您的后顾之忧， 真正做到无风险购物。（请参见后面章节） 5. 可以针对顾客个性化的需求进行高标准的礼品包装及特殊形式的 送货上门服务，只收取少量成本费用。 6. 珠宝专家免费为钻石做安全年检。钻饰免费保养清洗，改手寸。 7. 赫拉珠宝购买钻石和坦桑蓝均可以小换大 （请参见后面章节） 4 赫拉珠宝裸钻购买及镶嵌流程 赫拉珠宝的资深销售顾问将根据顾客的预算，以及对颜色、净度、 切工的要求，为顾客推荐性价比最优的裸钻供顾客挑选。 1. 顾客选好裸钻后，向赫拉珠宝支付 10%的定金。销售顾问在 公司收到定金的24 小时内下单订货。从下单到钻石抵达北京 的时间为7 个工作日左右。