销售成交技巧,7种说服人们购买的方法.pdfVIP

到本论坛注册将获得价值万元资料包， 在线劝说：7种说服人们购买的方法 文章编码：WD-01-01 说服不是什么高科技。它需要理解人性的各方面，这些方面通常是自动的或在人类潜意 识层面工作。以下是7种说服人们的方法。 1．Show what others are doing 向人们展示其他人在做什么 人们观察他人，并经常模仿他人的行为，尤其是在一些他们不确定的事情上。这种心理 现象被称为“社会证明”。人们会感觉安心，并且经常以他人的行为为基础进行决策。他们假 设他人拥有更多的知识或者比他们自己知道得更多。 你能够通过以下方式增强在线社会证明： 展示最热门的条目。 展示“买了这些了顾客还买了哪些”。 展示最畅销的东西。 展示证明书或者奖状。 另外，人们会做那些他们所喜欢的人正在做的事。 2 ．Show user-generated reviews 提供用户评论 用户评论会对人们的购买决策产生巨大的影响。由于web 2.0和社会性媒体的快速成长， 用户评论成为网站设计的必要组成部分。让你的用户在网站上写评论，让他们对产品和服务 进行总体评级——毕竟，这些是你网站的免费内容。与营销人员相比，网络用户更愿意相信 那些像他们一样的用户所说的话。对于旅游和电子产品网站来说，评论尤其重要。 人们通常需要查看用户评论，如果他们在你的网站上找不到评论，他们会到别处去看。 在网络上没有任何东西可以隐藏起来，因为你必须将他们保存在你的网站上。Figleaves15 和UK Apple store16在这方面就做得很好。 另外，不要害怕负面评论。用户在一英里之外就能闻得出来这个网站是否被“编辑”过， 这会让他们不相信你说的任何话。你应该准备好对顾客的负面评论进行快速的反应，而不是 删除。 3．Show scarcity of products 展示商品的稀缺性 稀缺产生需求，并鼓励人们更快地购买。人们想要那些他们认为他们不能拥有的东西， 社会心理学表明，失去是一种比得到更强烈的感情。因此，一个失去100元的人所推动的满 足感是一个侥幸获得100元的人所得到的满足感的2倍左右。 你能够通过展现以下的词语来表现稀缺： 仅剩1星期 只有两个库存 最后清仓 暂无商品，添加至期望清单 此商品还剩2天4小时3分17秒售罄（可用计时器） Comment [微软用户1]: 这一点要同 设计师好好的谈一下。十分的重要。 至少有几个方面可以体现： Web credible在它的网站上展示剩余培训课程的数量。该数量每日递减，只到这些课程 01-活动的总时长。倒计时。 都被预订出来。这样做给访问者一种紧迫的感觉，他们需要在这些课程都卖出去之间预订。 02-离秒杀时间的开始时间。 关于决策的研究也表明，与人们从来没有拥有某样物件相比，当人们感觉他即将失去该物时， 03- 限数物品的最好的数量 他会认为此物更有价值。 04-产品即将上架的时间 05-特价五折的最后时间 4. Persuade with pictures videos 通过图片和视频来说服 Comment [微软用户2]: 淘宝的地头， 在产品销