ZJ公司员工绩效考核问题诊断和改进对策研究.pdf

ZJ公司员工绩效考核问题诊断及改进对策研究 研究生：马文捷 导师：马新建 东南大学 摘要 绩效考核(Performance appraisal)，又称绩效考评、绩效评估，作为现代人力资源 管理工作中的一项重要功能，在各大中型国有企业里面越来越被重视，各企业都纷纷的 施行。确实，对员工进行绩效考核能够衡量员工的工作成绩，提高员工的工作积极性， 并最终提高企业的生产效率和经济效益。然而，并不是所有的绩效考核都能做到这一点。 真正要把绩效考核做实做好，必须根据企业的实际情况量身定做，要有可操作性，而不 是盲目的照搬照抄，依样画葫芦，否则不仅不会达到预期效果，反而会产生许多矛盾和 危机。 刀公司是国有大型供电企业，为了提高企业管理水平，改进工作质量，促进员工 和企业共同发展，公司从2005年开始推行员工绩效考核制度，从2年来的实施情况看， 绩效考核对提高员工绩效起到了一定的作用，但同时也暴露了不少问题，如绩效考核与 发展战略相脱节、考核指标脱离岗位职责，各级管理者和员工的参与度不够、积极性不 高等，绩效考核已经开始流于形式，考核远未达到预期目标，绩效考核难以进一步深化。 本文以刀公司为研究对象，通过有针对性的员工访谈和问卷抽样调查，比较客观、准 确地就zJ公司员工绩效考核进行管理诊断，并从企业文化、考核流程、考核方法等方 面，分析存在问题的原因，并借鉴国内外企业成功实施绩效考核的经验，对刁公司绩 效考核进行改进和流程优化，使其绩效考核适合公司现状和发展战略，并进而通过绩效 考核，形成一支具有强绩效意识、强执行力和胜任能力的员工队伍。同时，结合我国电 力企业改革的现状和企业特点，探索了适合于我国电力行业特点的企业绩效考核方法， 可以为电力企业相关从业人员提供参考。 关键词：供电企业绩效考核 问题诊断改进对策 of Power Merit DiagnosisZhenjiangCompany’S andResearchon System Methods Improvement Graduate：Ma Southeast WenjieSupervisor：MaXinjian University Abstract Performance an functioninthemodernhumanr鹤ource appraisal，asimportant more in moreand the andmedium-sizedstate-owned recognitions management。gets big ofthe outitin enterprises enterprises．Many carry callmeasurethe and motivatework performanceappraisal performance willingTb“dse and moreeconomic a11merit productiveefficiencybring benefits．However,not call