ZL公司工作绩效考评的研究.pdf

中文摘要 为了达到企业的永续经营的目的，大多数企业都有绩效考核、绩效管理等制 度，关于这一方面的理论研究也很多，但是由于不同的企业情况各不相同，一一味 的照搬一种模式势必导致这种管理方法的难以有效推行。本文是在对ZL公司实 施绩效管理的过程进行全程跟踪的基础上总结出来的，希望通过该研究能对其他 类似企业给以借鉴。ZL公司于2000年8月通过顾问公司开始实施绩效管理制度， 但是在实施过程中，逐渐发现有些绩效管理工具较为繁琐，考核项目与公司实际 情况脱节，在考核方式、方法上各级主管不能有效全面掌握，而且造成员’I：只熏 视个人短期绩效，忽视部门绩效及企业长期规划的现象，难以保障员工与企业的 共同目标得以实现，为此，公司在实施过程中不断地、及时地采纳各级员工反馈 的意见，逐渐修订、完善，并补充建立了一系列相关的指导性文件、程序性文件 及实施应用辅导材料，保障公司绩效管理制度的有效运行。另外，在研究学习多 种国内外资料的基础上，参照并引入了一些先进的管理思想与管理工具，如胜任 素质模型、部门绩效、互动式面谈等。ZL公司通过对绩效管理体系的不断完善、 改进，增强了对员工绩效的关注和管理，使管理者真正认识到了自己在绩效管理 中的管理者的角色并不断实践，企业的人力资源管理得到不断突破，形成企业自 己的核心竞争力，管理者将自己的精力更多地放在员工的绩效管理上，即实现了 管理者自己的角色价值，提高了管理技巧，也提升了企业整体的绩效。 关键词：绩效考核 职务分析 素质模型 绩效面谈部门绩效 Abstract ZL was foundedin in Corporation，which 1995，specializes Researching＆ aswellasservice of Developing，manufacturing，distributing facilities．Withthe inthebusiness supermarket rapidgrowth performance，the policy— makerofthe has decidedtOundeftakethe company better tOthe externalenvironment＆ ManagementSystem(PEMS)toadapt changing the heated in fulfillthe internal increasinglycompetitionmarkets，to company’S need，andtoincentive to reforming theenthusiasm＆motivationachievethe as goals wellasto thework the improve efficiency．Nevertheless，duringundertakingprocess， the several aroused overduetrivial toolsusedinthe of problems by specific