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当前企业员工培训存在的问题及原因分析
摘 要:当前企业员工培训存在企业管理者对培训目的不明确,执行力度不够;员工参加培训积极性低致使培训效果大打折扣;培训内容和方法单一,缺乏新意;缺乏系统的、健全的培训体系;其主要原因是对培训的认识存在误区,对培训缺乏重视;领导者素质不高,忽视员工的成长和发展。
关键词:企业;员工培训;问题;原因
中图分类号:F241 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2013)12-0115-04
目前,中国许多企业已经意识到企业培训的重要性,并在企业员工培训方面取得了一些成就。但现状却是国内企业的培训体系状况与企业面临的发展需求及竞争不符合,培训只注重形式,培训实践效果差,理论与实际相脱节等现象,这势必导致企业人力、物力、财力等资源的浪费。许多企业培训体系的著述中,大多是从培训作为人力资源管理职能的角度出发,按照培训流程来安排及搭建培训理论体系,便于培训体系建立的操作,但不能体现培训与企业发展及人员发展的关联性。
一、企业员工培训概述
(一)培训的涵义
培训是给新雇工或现有雇员传授其完成本职工作所必须的基本技能的过程 [1]。因此,培训可以是给一个机械工演示如何操作他的新机器,也可以是给一个推销员示范怎样卖出公司产品,或者是向一个新的主管讲授如何与雇员面谈、如何评价雇员。通过有目的、有计划、有组织的培训,使受训人员不断补充更新知识,掌握新的工作技能或转变观念、态度,以提高工作效率,可以更加胜任现职工作或为将来担任更重要的工作做准备。在现实的职业领域,每一个职业或岗位都有其所需的知识和技能,由于人们自身的知识水平和能力与客观要求之间存在差距,无法有效地扮演各自的角色,在此情况下,组织的绩效便会出现问题,因此,组织需要对人员进行培训。在实际操作中,培训是一个系统化的行为改变过程。这种行为改变过程的最终目的就是通过员工工作能力、知识水平提高,以及个人潜能的发挥,明显地表现出工作绩效的改善。
(二)培训与教育、开发的区别
教育是一种有目的、有组织、长久性的(或持续性的),以传授、诱导或获取知识、观点、价值、或技能的社会活动 [2]。目前强调的是个人的知识结构的综合平衡发展。在小学我们要学习语文、数学、自然常识等,中学要学习数理化和英语、政治等,教育最直接的目的和动力就是升学,小学学好能进入好的初中,初中学好能进入好的高中,高中学好能进入好的大学,大学学好能读硕士,硕士学好能读博士。学校教育最大的弱点是:强调学生的弱项。从小学到大学都有这个特点,它强调学生的弱项,并致力于纠正他们。从学校来讲,这未必是错误的,但从个人发展的角度看,人们不可能把业绩建筑在自己的弱点上,即使这些弱点己被纠正。教育提供的仅是知识,对于社会需要的各种技能却远远不能提供。如今国家对素质教育的提倡,正是满足这种需要的最好体现。一般而言,教育的特点在于教授一个领域和一个学科的基本知识和技能,而不是针对某一特定的工作和职业。教育从时间上看,周期更长,其追求的目标也更为深远与广泛。
传统上,教育和培训一直被视为性质不同的活动。教育被视为由学校提供的,多着重学术研究和知识传授,而培训多为公、私机构提供,切合实际工作的需要;教育一般都较广泛,传授多方面知识,着重个人整体发展,而培训一般较专门,针对某一项工作或业务。教育是一个长远过程,而培训针对需要,安排不同时间幅度的训练。教育着重于个人长远的发展,而培训大多着重实效。目前看来,由于现代社会的发展,现代培训与教育的观念与原则都在变化,二者之间的界限日益模糊。
如今,人力资源开发、职业发展、组织发展、管理发展等名词广泛得到使用,特别是人力资源开发已成为企业管理人员的口头禅。本质上讲,人力资源的开发与培训在很大程度上没有大的什么区别。人力资源的培训与开发是一个含义,泛指通过工作人员的学习,以增强员工的能力,或是改变员工的态度,或是增加其知识和技能,以期改变员工现在或将来的工作表现。有些人倾向于认为培训着眼于眼前的工作需要,而开发则侧重于长远个人的职业发展。
(三)企业员工培训的作用
培训是提高企业员工人力资本存量,实施人力资源开发战略的有效途径。就企业组织而言,培训可以发掘人才潜能,发挥人才作用,营造企业的核心竞争力,为组织目标的实现服务;就员工个体而言,培训可以使员工更新观念,掌握新技术,适应组织的更高要求,应付更有挑战性的工作,从而变一次性教育为继续教育、终身教育。因此,西方发达国家,尤其是日本非常重视人才的培训与开发。中国自从改革开放以后,随着外资的涌入,现代人力资源培训与开发的观念,思想方法也被越来越多的企业经营者所认识,并且得到越来越多的重视。所有企业培训的目的都是为了保持或改善员工的绩效,从而保持或改善企业的
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