80后员工的领导对策和培养辅导技巧.doc

80后员工的领导对策和培养辅导技巧 课程简介 “80后”越来越多的人都在关注这个名词，学者们在研究，管理者在头痛，社会在忧心，面对越来越多的80后涌入企业，成为构成企业的主力大军。我们将如何适从“80后”不是洪水猛兽，自信、进去、有抱负和重视学习是很多企业在“80后”身上所看到的优点。MMC认为：只要引导得法，管理得当，激励有方，80后所发挥的作用将是不可估量的！ 据调查统计他们这个群体心理问题反应不一，他们中有31.7%的人存在不同程度的心里情绪问题。显然，这是个和工作高度相关的问题。，另外在调查还发现，“80后”的上班族比其他年代出生的人更容易出现情感困扰，80后和职场新人，几乎是同一群人，可见谁掌握了“80后”谁将是未来企业的赢家、未来企业的核心竞争力将是“80后”人才的合力！ 课程特色 富有经验的引导学员充分利用现有资源，用自己的头脑，以自己的方式来解决问题。 授课方式：引导+个人分享+自我观察+小组讨论+活动体验 课程内容 第一部分：“80后”员工现象 1、80年代特点与80后员工人格特质分析 什么是80后？ 2、——80后员工行为特征分析 我的地盘我做主 ——80后员工人格特质与职业价值观 ——80后员工的几种心理与行为特点 3、80后的思维模式分析 4、80后比较 ——时代环境对人格特质的作用关系 ——二个年龄段与二类不同群体差别 ■案例分析：什么是80后，80后与草霉型的比较 ■案例: 新闻事件：妙龄女医生梁静不堪工作压力注射毒药寻短见（《华西都市报》4月15日） ■研讨: 教师子弟杨小明本科生不何找不到工作 ■研讨: 80后不是洪水猛兽 第二部分：如何成为被80员工认同的上司 1、领导魅力当先 3Q与塑造你对员工的影响力 IQ(智商)的修炼——接受新知识 EQ(情商)的修炼——以情感融合 AQ(逆境商)修炼——接受逆反心 诚实守信与塑造自己的管理魅力 实现他人理想与建立新型领导力 2、淡化等级观念 3、抛开彼此成见 ■案例研讨：魅力领导的核心是什么？ ■讨论：何为管理何为领导？ ■案例分析：男高音歌唱家意大利 帕瓦罗帝 与其发号施令，不如身体力行。塞。约翰逊 ■案例分析: 三国演义人物对比分析 周瑜、刘备与诸葛亮 ■案例分析：如联想集团推行“称谓无总” ■案例分析：卡内基训练（中国）总经理赵卜成接受采访：“80后的真正需求是什么？” 第三部分：80后员工的培养辅导技巧 1、引导80员工塑造自我目标的方法 2、80员工成长辅导的有效方法 ※让员工成为优秀的“三导法” 3、职业规划与发展的辅导技巧 ■案例分析：##公司车间员工为何不听主任的安排？ ■案例分析: 让员工动起来的秘决是什么？ ■案例互动游戏：两名员工上台测试领悟到什么 ■案例分析：人生三步曲是什么？小强为何得到不断的晋升 ■案例：王永庆卖大米的启示是什么？ 第四部分：80后员工的领导对策 1、了解员工的三步曲是什么 ※四种气质及其优缺点 ※气质和工作类别相搭配 2、人才类别与激励 3、让80后员工心服口服的9大方法 ※榜样效应 ※马斯洛效应 ※感激心里 ※参与效应 ※危机心理 ※罗密欧朱丽叶效应 ※亲和效应 ※邻里效应 ※韦奇定律 4、四种气质员工管理应对方法 ※脾气暴躁的员工 ※平庸的员工 ※爱找碴儿的员工 ※ 功高盖主的员工 ■案例分析：何为“四解法” ■案例互动讨论: 分组讨论了解员工三步曲 ■案例互动：冷热水效应的策略是什么 ■案例分析：员工象限管理法 ##人事每月人事公布的启示 ■案例分析：西游记人物分析 ■案例分析: 总结：励德人生管理法 ■案例互动：沟通中的“五交法” ■案例分析：海尔人就是要创造感动 第五部分：80后员工领导的9大要决 一、培养忠诚员工的“五大要点” 二、80后员工领导的9大要决 1.企业文化人性化 2.职业性应对跳槽 3.沟通方式与时俱进 ※同80员工沟通对话的四项技巧 ※单向管理与双向管理 4.终身学习走向盈利的人生之路 5.做好压力管理 6.即时奖励到位 7.管理弹性化 8.凝聚团队力量 9.机制完善并透明 ■案例分析：##公司车间员工为何集体罢工？ ■案例分析: 吴起带兵的启示 ■案例分析：何为管理的“三位” ■案例分析：七个人分粥的故事与猎狗追兔的启示 ■案例分析: 非洲草原钤羊与大象 ■案例互动：企业文化人性的根是什么？ 上海普瑞思管理咨询有限公司