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营销道德教育的课堂实践探讨
[摘要]“三聚氰胺”、“地沟油”、毒“胶囊”等问题频发,已成为困扰中国人生活的常事。加强管理,设计制衡机制,完善法律体系固然重要,但需要相当的时间成本、货币成本。显然目前在金钱、利益的诱惑下,道德底线是自我约束的关键。我国大学生思想工作历来受到各方的重视,大学期间是基本道德养成时期。而《市场营销》课程在财经专业广泛开设,其内容与相关案例较适合进行营销道德的培养。本文运用抽样、比较、案例与实证分析结合的方法,通过在市场营销实践教学中的调查、分析揭示了当前严重的社会问题,构建了以大学生为基础或途径的营销道德教育体系。提高大学生的道德修养就是提高未来经营管理者或消费者的素质,让营销道德教育走进课堂,创新道德教育,以道德和伦理对经济行为进行自律。
[关键词]大学生;营销道德;教育
[中图分类号]G641[文献标识码]A[文章编号]1005-6432(2014)5-0117-04
1前言
营销道德教育(Marketing Ethics Education),一般是指面向个人和群体传授营销道德经验、培养营销道德技能、提示营销道德风险、倡导道德营销理念、告知营销道德权利保护等一系列提高营销道德素质的社会活动。营销道德教育通常包括学校的营销道德教育、家庭的营销道德教育、社会的营销道德教育及以提升个人综合素质为目的的自我营销道德教育。
欧洲和美国的教育改革家们一度认为,“靠法律、民主就可以解决一切,而不是个人的道德自律”。这种重智育轻德育的做法,在20世纪六七十年代,酿成了严重的社会问题,贿赂、逃税、金融欺诈、非法的政治捐款、欺骗性广告、价格共谋、产品安全、环境污染等一系列违背道德的行为,一度阻滞了经济的发展,之后各发达国家逐渐开始关注营销道德教育。美国专门研究如何实施营销道德教育的学科——“营销道德教育理论”逐渐形成,并在许多大学的专业课程的设计中得以推广、实施。英国提出了“由道德教育解决道德问题”的口号,并在一些大学设立了营销道德教育的研究机构和课程。日本将第二次世界大战后教育实现目标的“智、德、体”顺序改为“德、智、体”,并呼吁学校道德教育应与其他学科有相同的地位,设置为必修课。
2实施营销道德教育的必要性
2.1营销道德滑坡的普遍问题
当前中国的市场经济建设中出现了太多的不道德的行为,催生“毒豆芽”、“洗衣粉油条”、“苏丹红”、“三聚氰胺”、“假酒”、“假药”、毒“胶囊”、“瘦肉精”等纷纷浮出水面,据武汉工业学院食品科学与工程学院教授何东平估计,目前我国每年返回餐桌的地沟油有200万~300万吨。“资本无道德,财富非伦理,为富可不仁”(成思危,2008)的市场营销实践,甚至达到社会不能容忍的地步。
每天喝的矿泉水有可能是自来水,因为有人见过“送水站”往桶里加自来水。生产“地沟油”者认为反正自己的孩子不吃“地沟油”,别人的孩子吃,管它的,只要赚钱就行。生产“三聚氰胺奶粉”的人认为,我的孩子绝对不喝牛奶。结果生产“地沟油”者喝牛奶,生产“三聚氰胺奶粉”者吃“地沟油”。“易子而毒”我们每天吃的每一种食物都可能是不安全的。大部分国人的化学概念都在违法食品一而再再而三的查出、曝光中得到了强化,但记者们很忙,曝光的毕竟是少数。
2.2营销道德危机的潜在问题
在大学校园中,一方面目前学生商业道德滑坡倾向严重。贫困学生资助难以瞄准,家庭收入证明常常失真,平分助学资金时有发生;校园中的盗版教材是学生的首选;在三个年级820人参加的营销模拟实践课程中,有801人选择销售“地沟油”赚取更大利润。另一方面虽然高校思想教育近年来取得了很大成绩。但由于高校教学工作、科研工作繁忙,思想工作常常处于被动、应付的状态,而商业道德、营销伦理教育并不是思想教育的重点。
随着全球经济的发展,各种意识流的冲击,我们所处的社会环境、所承担的任务和工作方法也发生了许多新的变化。在实际工作中单纯思想教育课程往往引起学生的逆反心理,为了适应客观形势的变化,使大学生思想教育更贴近实际、贴近生活、贴近大学生。要求教师“要发挥各门课程的育人功能。积极发掘思想教育资源,把思想政治教育融入到大学生专业学习的各个环节”。
3营销道德培养的可能性问题
营销道德教育是全方位的,但以大学生为支点的营销道德意志的培养和锻炼可以逐步辐射全社会。大学生是一个向社会过渡和影响社会的群体,在中国社会中也是一个相对高素质的群体。从1998年开始的高等教育持续地实施扩招,2003年全国国内高等教育规模已经达到1900万人,在校人数规模位于世界首位。2011年全年研究生、本专科、中等职业毕业在校生共计4669.7万人,中国高等教育已经迈进大众化的阶段已经十年。“人之初、性本善”,大学生的文化素质决定其道
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