第五章 书面语言沟通 《人际沟通》课件.ppt

第五章 书面语言沟通 人际沟通 目 录 学习目标 1.描述书面语言的概念、特点及主要形式；护理书面语言沟通的含义、作用 2.复述护理文书的常见类型、基本原则与书写要求 3.明确护理书面语言沟通的常见问题与矫正要领 第一节 书面语言沟通概论 ◆书面语言的概念 ◆书面语言沟通的特点 ◆书面语言沟通的主要形式 ◆书面语言的概念 又称文字语，笔语。是将声音转化为文字，靠文字记录书写的一种语言符号系统，是隐含着语音而无声响的言语。 第一节 书面语言沟通概论 ◆书面语言沟通的特点 ---规范性 ---确切性 ---严谨性 ---长效性 ---权威性 第一节 书面语言沟通概论 ◆书面语言沟通的主要形式 ---阅读 ---书写 第一节 书面语言沟通概论 ◆护理文书的概念 ◆护理文书的常见类型 ◆护理文书的作用 ◆护理文书的写作要求 第二节 护理文书在护理工作中的运用 ◆护理文书的概念 是指护理人员在为患者提供护理服务的过程中，根据法律法规规定，将患者住院期间病情变化及各项护理活动等内容予以书面记录，是护理人员在护理活动中形成的文字、符号、图表等资料。 第二节 护理文书在护理工作中的运用 ◆护理文书的常见类型 ---护理记录 ---护理论文 ---护理管理应用文 第二节 护理文书在护理工作中的运用 ◆护理文书的作用 ---护理文书的档案意义 ---护理文书的法律意义 ---护理个案小结、护理论文、护理管理应用文的实践指导意义 ---护理文书的沟通信息作用 第二节 护理文书在护理工作中的运用 ◆护理文书的写作要求 ---护理文书写作必须及时 ---护理文书写作必须规范 ---护理文书写作必须完整 ---护理文书写作必须准确 ---护理文书写作用语必须体现职业特点 第二节 护理文书在护理工作中的运用 ◆书写内容方面的常见缺陷 ◆词语方面的常见缺陷 ◆语法修辞方面的常见缺陷 ◆缺陷纠正要领 第三节 护理文书写作的常见缺陷与纠正要领 ◆书写内容方面的常见缺陷 ---内容空洞、阙如或遗漏 ---内容不连贯 ---重点不突出 第三节 护理文书写作的常见缺陷与纠正要领 ◆词语方面的常见缺陷 ---在记录中乱用简称、符号 ---在记录中滥用简化字、错字、别字 第三节 护理文书写作的常见缺陷与纠正要领