项目管理教程 第2版教学课件 作者 骆珣 第9章.pptVIP

第九章 项目人力资源管理 本章结构 概述 1. 项目人力资源规划 2. 项目团队组建 3. 项目团队建设 4. 项目团队管理 5. 9.1 概述 9.1.1项目人力资源的含义 9.1.2项目经理的权利与职责、素质与能力 9.1.1项目人力资源管理的含义 项目人力资源管理的含义： 项目人力资源管理是指项目经理对该项目团队进行的一系列科学的计划、适当的培训、合理的配置、准确的评估和有效的激励等管理工作。 项目人力资源管理的特点 （1）团队性 （2）临时性 （3）阶段性 9.1.2项目经理的权利与职责、素质与能力 项目经理的权利： （1）项目团队成员的选择的最终决定权 （2）项目执行过程中的决策权 （3）对项目资源具体使用和分配的权利 项目经理的职责： （1）计划 （2）组织 （3）协调 （4）控制 项目经理的素质： （1）善于决策和勇于承担责任 （2）积极和大胆的创新精神 （3）实事求是的工作作风 （4）很强的自信心 项目经历的能力： （1）领导能力 （2）人际交往能力 （3）人员开发能力 （4）处理问题的能力 （5）建设项目团队的能力 本章结构 概述 1. 项目人力资源规划 2. 项目团队组建 3. 项目团队建设 4. 项目团队管理 5. 9.2 项目人力资源规划 9.2.1项目人力资源规划的依据 9.2.2项目人力资源规划的工具和方法 9.2.3项目人力资源规划的结果 9.2.1项目人力资源规划的依据 （1）活动资源需求 （2）项目的制约因素 （3）组织积累的相关资源 9.2.2项目人力资源规划的工具和方法 （1）层级结构图 （2）责任分配矩阵 （3）角色分析 9.2.3项目人力资源规划的结果 （1）角色和职责分配计划 （2）人员配备计划 （3）补充说明 本章结构 概述 1. 项目人力资源规划 2. 项目团队组建 3. 项目团队建设 4. 项目团队管理 5. 9.3 项目团队组建 9.3.1项目团队组建的依据 9.3.2项目团队组建的工具和方法 9.3.3项目团队组建的结果 9.3.1项目团队组建的依据 （1）人力资源计划 （2）组织积累的相关资源 （3）项目制约因素 9.3.2项目团队组建的工具和方法 （1）协商 （2）预分派 （3）招聘 （4）虚拟团队 9.3.3项目团队组建的结果 （1）项目人员配置 （2）项目人力资源可利用情况 （3）更新的项目管理计划 本章结构 概述 1. 项目人力资源规划 2. 项目团队组建 3. 项目团队建设 4. 项目团队管理 5. 9.4.1项目团队建设的依据 9.4.2项目团队建设的工具和方法 9.4.3项目团队建设的结果 9.4 项目团队建设 （1）项目人员配置 （2）人力资源计划 （3）资源日历 9.4.1项目团队建设的依据 9.4.2项目团队建设的工具和方法 （1）人际沟通技能 （2）项目人员培训 （3）团队建设活动 （4）团队行为规范 （5）集中办公 （6）人员激励 9.4.3项目团队建设的结果 （1） 团队绩效评估报告 （2）更新的项目限制因素 本章结构 概述 1. 项目人力资源规划 2. 项目团队组建 3. 项目团队建设 4. 项目团队管理 5. 9.5 项目团队管理 9.5.1项目团队管理的依据 9.5.2项目团队管理的工具和方法 9.5.3项目团队管理的结果 9.5.1项目团队管理的依据 （1）项目人员配置 （2）人力资源计划 （3）团队绩效评估报告 （4）组织积累的相关资源 9.5.2项目团队管理的工具和方法 （1）观察与访谈 （2）项目绩效考核 （3）冲突管理 （4）问题登记薄 （5）人际沟通技能 9.5.3项目团队管理的结果 （1）变更请求 （2）更新的项目管理计划 （3）更新的项目制约因素 （4）更新的组织积累的相关资源