项目管理教程 教学课件 作者 王立国 第二章 项目管理组织的建设与管理.pptVIP

22744-01a 第二章　项目管理组织的建设与管理 第一节　项 目 组 织第二节　项 目 经 理第三节　项 目 团 队 22744-01a 第一节　项 目 组 织 一、项目组织的概念二、项目组织结构设置的原则(一)目的性原则(二)精干高效原则(三)项目组织与企业组织一体化原则三、项目组织结构的类型(一)职能型组织结构(1)组织结构层次清晰，分工明确，每个成员都清楚自己的工作程序、职责规范。 22744-01a 第一节　项 目 组 织 (2)人员比较容易控制，因为每个成员都有而且只有一个上级，沟通方便、畅通。(3)组织结构是按照职能和专业技术划分的，因此有利于各成员发挥专业特长，并且同部门成员之间可以共同钻研技术业务，交流经验。(4)充分利用公司内部资源，人员使用灵活，避免人员的浪费。(1)没有一个直接对整个项目负责的人，跨职能的整合变得十分困难，而高层管理者也常常陷入日常琐事之中。 22744-01a 第一节　项 目 组 织 (2)因项目团队成员来自于不同的职能部门，横向联系少，成员之间缺乏合作。(3)没有把客户作为活动的焦点，因此对客户的需求反应变得迟钝而且容易失真。(4)由于项目团队成员通常情况下是兼职的，项目被看作不是他们的主要工作，因此积极性往往不是很高，也不会主动承担责任和风险。(二)项目型组织结构 22744-01a 第一节　项 目 组 织 (1)各个部门是基于项目组建的，有持续的项目流程，以项目推动部门工作的开展，对外部客户的需求反应速度快。(2)在项目型组织结构中，项目成员不像职能型组织结构那样具有双重身份，通常是专职人员，而且每个成员能够明确理解自己的工作职责并能集中精力，有利于团队精神的充分发挥。 22744-01a 第一节　项 目 组 织 (3)项目经理对项目全权负责，在项目的进度、成本、质量、决策等方面的控制比较灵活，可以统一协调整个组织的管理工作；并且项目经理可以全身心的投入到项目中去，保证项目的成功实施。(4)项目型组织结构的每个成员有且只有一个上司，直接对项目经理负责，沟通渠道通畅，并且避免了多重领导。(5)出现在组织内部以及涉及到与其他项目的冲突，由项目经理来解决，这样组织的高层管理者有更多的时间用于组织的长期目标等决策上。 22744-01a 第一节　项 目 组 织 (1)每个项目组都设有自己的职能部门，资源不能共享，这样会造成人员、设备、工作的重复设置，资源低效使用，人力资源浪费，管理成本高。(2)对项目成员来说缺乏一种事业上的保障，在项目结束之后，他们可能会“无家可归”。(3)各项目组往往只注重自身项目中所需的技术，不同项目之间缺乏技术交流机会，这样就阻碍了公司在新技术和创新能力方面的提高，尤其当外部激烈竞争的时候，公司可能会面临比较严重的问题。(三)矩阵型组织结构 22744-01a 第一节　项 目 组 织 (1)以项目为导向，项目经理负责管理整个项目，可以充分调动项目的资源，保证项目的有效实施。(2)职能部门对项目主要起支持作用。(3)项目组成员在项目结束后都有自己的“归宿”，忧虑减少。(1)矩阵型组织结构对项目经理的能力要求比较高，不仅要处理好项目资源分配、技术支持、进度安排等方面的问题，还要懂得如何与各职能部门进行协调和配合。(2)高层必须注意职能组织和项目组织间的权力平衡。 22744-01a 第一节　项 目 组 织 (3)位于交界部分的公司职员有两个上司，他得同时听从职能经理和项目经理的指挥。(四)项目组织结构的选择 22744-01a 第一节　项 目 组 织 表2-1　各种矩阵组织结构及其特征的关系  组织结构　特征 职能型 项目型 　项目经理权限 很少或没有 很大甚至全部 有限 从小到中等 从中等到大 　组织中全职人员的百分比（％） 几乎没有 85～100 0～25 15～60 50～95 　项目经理的投入时间 兼职 全职 兼职 全职 全职 　任命项目经理常用的头衔 项目协调员 项目经理 项目协调员 项目经理 项目经理 　项目管理行政人员投入项目的时间 兼职 全职 兼职 兼职 全职 22744-01a 第一节　项 目 组 织 表2-2　项目组织结构选择考虑的关键因素 组织结构　因素 职能型 项目型 矩阵型 项目风险程度 低 高 高 项目所用技术 标准 创新性强 复杂 项目复杂程度 低 高 适中 项目持续时间 短 长 适中 项目投资规模 小 大 适中 项目在公司中的重要性 低 高 适中 客户的类型 多 单一 适中 对公司内部依赖性 弱 强 适中 对公司外部依赖性 强 弱 适中 时间限制性 弱 强 适中 22744-01a 第一节　项 目 组 织 表2-3　项目关键任务及组织单元 项目的关键任务 相应的组织单元 描述