基于学生满意度的高校学生工作绩效的实证研究.pdfVIP

ValueEngineering ·249 · 基于学生满意度的高校学生工作绩效的实证研究 EmpiricalStudyon thePerformanceofStudentW orkinCollegesandUniversitiesBasedon StudentSatisfaction 张祥艳 ZHANGXiang—yan (齐鲁师范学院，济南 250000) (QiluNormalUniversity，jinan250000，China) 摘要 ：学生对高校学生工作的满意程度主要取决于学生的实际感知，本文以学生满意度为基础来分析高校学生工作者的管理绩 效。通过实证分析知道学生工作中首先需要改进的是心理健康教育_T-作、创业就业指导_T-作、学生日常行为管理和公寓管理工作四个 方面 。 Abstract：Students satisfactiononstudentsworkincollegesdependsonstudents actualperception．basedonstudents satisfaction，this paperanalyzesthemanagementperformanceofcollegestudentworkers．Throughempiricalanalysis，thefirstneededtoimprovearemental health education，entrepreneurship and careerguidance，studentbehaviormanagementandapartmentmanagementinthestudentswork． 关键词：学生满意度；高校学生工作；绩效 Keywords：studentsatisfaction；collegestudentswork；performance 中图分类号：G645 文献标识码：A 文章编号：1006—4311(2014)28—0249—02 1高校学生工作绩效 标准要尽可能量化 ，并根据可量化的程度选择数量、质量、 《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想 时间、成本等作为衡量标准 ，这些标准就是高校学生工作 政治教育的意见》指出：大学生是十分宝贵的人才资源，是 者的绩效 目标且对应于外部学生的满意度需求。3／1 民族的希望 ，是祖国的未来。目前，我国在校大学生包括本 基于学生满意度测评高校学生工作绩效的管理 ，是测 科生、专科生和研究生约有2000万。加强和改进大学生思 评结果应用中最为关键的一步 ，也是最为直接的一步。学 想政治教育 ，提高他们的思想政治素质 ，把他们培养成 中 生满意度测评结果，一方面可以直接用作学校及其内部各 国特色社会主义事业的建设者和接班人，对于全面实施科 部 门的绩效评价指标 ；另一方面，基于学生满意度影响因 教兴国和人才强国战略，确保我国在激烈的国际竞争中始 素及其原因的深度挖掘 ，可以形成一系列旨在提升学生满 终立于不败之地 ，确保实现全面建设小康社会的宏伟 目 意度水平的相关指标 ，这些指标可以作为考核的重要考核 标、加快推进社会主义现代化，确保中国特色社会主义事 标准。 ． 业兴旺发达、后继有人，具有重大而深远的战略意义lll。 基于学生满意度测评高校学生工作绩效管理需要以 在高校的工作中，能够确保提高大学生思想政治素质 学生满意度调查所得的真实数据为依据，在分析学生期 的一个主要力量就是政治思想教育工作队伍 ，也就是高校 望、学生感知价值 、学校形象等对学生满意度的影响的基 学生工作管理者。这个队伍是在学校党政干部领导下的主 础上，针对高校学生工作管理活动的各个环节 ，即学生满 体 ，是共青团干部组成的一个管理团体 ，从事高校学生工 意度模型指标体系中高校学生工作 的十个变量 ，通过 作的主要有辅导员和班主任。