论医学数字图书馆个性化信息服务研究的论文.pdfVIP

论医学数字图书馆个性化信息服务研究 田红成 (福建省医学科学研究所福州 350001) 前言： 个性化信息服务模式是医学图书馆在数字化、网络化的信息时代所面临的一个崭新 课题。医学图书馆引进个性化信息服务模式，满足用户的个性化需求，首先要明确数字 图书馆个性化信息服务的时代含义，确定个性化信息服务工作的必要性与可行性，通过 研究其内容、技术方法等等，提供多种可供参考的切实可行的个性化信息服务实施方案， 建设有特色的实用性强的医学数字图书馆。 1 医学数字图书馆个性化信息服务的概念 医学数字图书馆的个性化信息服务是一种网上信息服务，能满足用户的个体信息需 求的服务，即医学数字图书馆在与医学科研机构的学者，l临床医务人员，医学专业的学 生的交互过程中，根据用户的特征提供具有针对性的内容或系统服务。¨1 Information 个性化信息服务(IndividualizedService)即是一种个性化服务，又 是一种信息服务。个性化信息是反映个体个性特征的一切信息，同时还包括个体特定的 信息需求组合。不同用户的学科背景，阅览习惯，性格偏好等方面的不同，导致所需要 的资源和信息也有所不同，使用户对服务界面有不同的要求；用户兴趣与爱好的差异必 然会造成其信息需求的不同；用户信息利用任务的变更必然使其信息需求呈现动态性； 用户知识水平及检索工具的熟悉程度的不同必然会影响用户教育的难易程度。所有这些 差异，都要求医学数字图书馆在用户界面的设计，检索策略的制定，个人馆藏的设定， 用户需求信息的动态传递，用户教育的方法等方面要尊重用户的个性化信息需求，“1提 供符合个体的个性化特征的信息，这样的信息才能满足医务界人士个性化的需求，让他 们方便快捷地找到自己所需要，并且有价值的信息。个性化服务也叫定制服务。它主要 有三个方面的内容：服务时空的个性化，即在用户希望的时间和地点提供服务；服务方 式的个性化，即能根据用户的个人爱好或特点来开展服务；服务内容的个性化，即所提 供的服务不再是千篇一律，而是各取所需，各得其所。个性化服务的实质是针对性，即 对不同的用户采取不同的服务策略，提供不同的服务内容。个性化信息服务不仅要能对 用户提出的要求提供最贴切的信息服务，还要能依据个体个性特征，主动收集个体可能 感兴趣的信息，甚至预测个体可能的个性发展，提前收集相应的信息，最后以个性化方 15l 式显示给个体。D1 2 医学数字图书馆个性化信息服务的现状 随着我国卫生体制改革的不断深化，临床医务人员和医学科研机构的学者不仅任务 日见繁重，而且肩负着繁忙的医学工作和研究课题，承担的科研项目越来越多。科研项 目涉及的面越来越广，研究的内容也越来越深，临床医务人员在实际工作中常会遇到一 些问题，尤其是一些疑难急症的诊治，手术过程中出现的突发性问题以及临床新药的性 能用药剂量等。因此他们通常都带着具体问题和特定目的进行查询，要求快速获取本学 科的新成果，新理论，新经验，对信息的需求呈现出明显的个性化特征。而医学数字图 书馆的信息网络化使得信息从内容到形势上都呈现出多样性无序性的特点，用户信息需 求的特定性与信息资源分布的分散性之间的矛盾日益加剧，使得用户获取信息的主要障 碍己从距离上的障碍转变为选择上的障碍，这就要求医学数字图书馆根据用户不同需要 对信息进行二次开发，对信息加工过滤和提炼，使其提供的信息满足医学科工作者个性 化的需求 3医学数字图书馆个性化 根据用户兴趣建立的方式来分，医学数字图书馆的个性化信息服务可以分为个性化 信息定制服务和个性化信息主动推荐服务两种类型。 个性化信息定制服务是指数字图书馆通过一定的机制，为用户提供一个可以自由定 义和修改的框架，在这个框架范围内，用户可以选择自己需要的资源和服务内容的一种 服务方式。在这一过程中，资源和服务内容的改变是明确的和用户驱动的，也就是说用 户自始至终都参与了这一过程。¨1 个性化信息主动推荐服务是指数字图书馆使用多种数据分析技术，了解用户的需求 和兴趣，向用户及时，主动地推荐用户需要的，且以往没有获得的信息资源，并能根据 用户对推荐内容的反馈进一步改进推荐结果的一种服务方式。乜1一个理想的功能完善的 医学数字图