现代管理学导论 教学课件 作者 李永清钱敏 主编 李文琴 第七章 人力资源管理.pptVIP

尚辅网 尚辅网 *国民经济的计划与规划 *国民经济的计划与规划 尚辅网 第七讲 人力资源管理 西安科技大学 管理学院 尚辅网 * 人力资源概述 人力资源的概念与特征 概念：一个组织中拥有的成员的体制、智力、知识技能以及他们的潜力和协作力的总合。 特征 （1）生物性 （2）能动性 （3）社会性 （4）成长性 尚辅网 * 人力资源概述 人力资源管理的概念与特征 概念：在兼顾社会、组织和劳动者个人三方利益的基础上，采取多种有效的措施和手段，获取组织所必需的人力资源数量，挖掘人力资源潜力，提高人力资源质量，调整人力资源结构，改善人力资源组织和管理，从而取得尽可能好的效益，实现组织目标和计划的活动过程。 特征 综合性：考虑的因素，运用的理论都是众多的 实践性 民族性：其管理受到民族文化、习俗等影响 尚辅网 * 人力资源概述 人力资源管理的任务 1．选拔和招聘 2．培训与开发 3．考核和奖惩 4．协调劳动关系 5．激励与报酬 6．自我诊断与评估 尚辅网 * 人力资源规划的制定 概念：为实施组织的发展战略，完成组织的生产经营目标，根据组织内、外部环境和条件的变化，运用科学的方法对其人力资源需求与供给进行预测，制定相应的政策措施，使组织人力资源的供给与需求达到均衡的过程。 分类： 人力资源总体规划：包括总目标、总政策、实施步骤和总预算安排。 人力资源业务规划： 尚辅网 * 人力资源规划的制定 人力资源规划的作用 1．是保证组织生产经营活动正常进行的有效手段 2．可以合理利用人力资源，提高组织劳动效率，降低人 工成本，增加组织经济效益。 3．发挥人力资源个体的能力，满足职工的发展需求 制定人力资源规划的原则 1．全局性 2．准确性 3．可控制性 尚辅网 * 人力资源规划的制定 环境考虑因素： （1）工会 （2）职业准则 （3）法律 （4）劳动保护 人力资源规划的程序 1．人力资源规划 2．招聘与选择 3．定位 4．培训 5．绩效评价 6．职业规划 7．满意的工会与管理者的关系 尚辅网 * 人力资源的招聘和培训 招聘 定义：指组织通过采用一些可行的方法寻找、吸引有能力又有兴趣到本组织来任职的人员，并从中选出适宜人员予以聘用的过程。 原则： （1）公开 （2）平等 （3）竞争 （4）全面 （5）量才 程序 （1）制定并落实招聘计划 （2）对应聘者进行初选 （3）对初选合格者进行知识与能力的考核 （4）选定录用员工 尚辅网 * 人力资源的招聘和培训 招聘 方式 广告 就业服务机构 员工推荐 随机求职 渠道 （1）内部招聘 （2）外部招聘 方法 尚辅网 * 人力资源的招聘和培训 人力资源培训 含义：是指组织通过对员工有计划、有针对性的教育和训练，使其能够改进目前知识和能力和一项而有效的工作。旨在提高绩效。 培训对象： （1）新员工 （2）管理人员 （3）在岗员工 培训内容：技术、职业道德、安全、思想品德等 尚辅网 * 人力资源的绩效考评 定义 指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测试的一种正式制度。绩效评估给人力资源的各个方面提供反馈信息，并与组织中的各个部分紧密联系在一起，如晋升、奖惩、薪酬、培训等，关系到员工的切身利益。但这是组织与员工之间的互动，在实际工作中，绩效评估因在制度设计、评估的标准及方法、执行程序等诸多方面很难真正做到客观和准确，常会引起一些矛盾和冲突。 尚辅网 * 人力资源的绩效考评 考评的内容 素质：品德素质、身体、个性等 智力：知识水平、学历、观察想象力、分析判断力等 能力：专业能力、处事能力、组织能力、人际交往能力、创造能力、领导能力、文字和口头表达能力等 工作态度：敬业精神、积极性、纪律性、协作性、责任性、出勤率等 工作业绩：完成任务、工作效率、管理业绩等 尚辅网 * 人力资源的绩效考评 考评的方式 自我考评： 上级考评：理解、执行、解决问题能力 同事考评（相关部门考评）：协作精神 下级考评：领导、组织能力 尚辅网 * 人力资源的绩效考评 奖酬设计 奖酬设计目标： 设计要领：加大薪酬的浮动比例；必须与绩效紧密挂钩；突出技能工资的作用；科学地确定岗位薪酬差别；注重奖酬激励的长期性 薪酬形式与制度：计时工资、计件工资、奖励工资、津贴。 奖励的形式与方法：奖励方法、指标分配法