管理信息系统 教学课件 作者 陈德良 01概述.pptVIP

管理信息系统 Management Information System 第1章 管理信息系统概述 第1章 管理信息系统概述 教学目的 管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行信息收集、传输、储存、加工、维护和使用的社会技术系统。通过本章的学习：了解管理信息系统的发展历程；理解信息系统与管理的关系；了解管理信息系统与其它学科的关系。 第1章 管理信息系统概述 主要内容 管理信息系统的发展历程； 信息系统与管理； 信息系统与决策支持； 管理信息系统与其它学科的关系； 第1章 管理信息系统概述 1.1 管理信息系统的发展历程 几个例子 1954年美国的GE首次利用计算机计算职工的薪金 银行帐户信息系统 学校后勤、教学等管理信息系统 第1章 管理信息系统概述 1.1 管理信息系统的发展历程 电子数据处理阶段 单项数据处理阶段（20世纪50年代中期到60年代中期） 综合数据处理阶段（20世纪60年代中期到70年代初期） 管理信息系统阶段 20世纪70年代初随着数据库技术、网络技术和科学管理方法的发展，计算机在管理上的应用日益广泛，管理信息系统逐渐成熟起来。 管理信息系统最大的特点是高度集中；管理信息系统的另一特点是利用定量化的科学管理方法，通过预测、计划、优化、管理、调节和控制等手段来支持决策。 决策支持系统 在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的方案，为管理者提供决策所需的信息 第1章 管理信息系统概述 1.2 信息系统与管理 当代管理环境的变化 案例：海尔公司管理信息系统应用 第1章 管理信息系统概述 1.3 信息系统与决策支持 西蒙的四阶段决策模型 情报活动阶段、 设计活动阶段、选择活动阶段和实施活动阶段 计算机辅助决策有两种形式：决策支持和人工智能 商务智能（Intelligent Business）（详见3.4节） 《世说新语》——“盲人骑瞎马，夜半临深池” 我觉得可以用来形容缺乏智能的企业： 无知的企业经理人经营企业，就如同“盲人骑马”，是一“危”； 依赖无知的员工，就如同“骑瞎马”，是二“危”； 参与激烈的市场竞争，就如同“临深池”，是三“危”； 在全球经济不景气的时候参与激烈的市场竞争，就如同“夜半临深池”，是四“危”。 第1章 管理信息系统概述 1.3 信息系统与决策支持 信息系统对计划职能的支持 预测——预测的方法也很多，诸如主观概率法、调查预测法、类推法、德尔菲法、因果关系分析法等。这些预测方法的计算量大，常常要用计算机来求解。 信息系统对组织职能和领导职能的支持 传统的企业组织结构正在向扁平式结构的非集中管理转变 动态虚拟网络组织结构 信息系统对控制职能的支持 第1章 管理信息系统概述 1.4管理信息系统与其他学科的关系 管理信息系统是一门边缘性、综合性、系统性的交叉学科，它涉及社会和技术两大领域 管理信息系统与其他学科的关系 * * *