管理学 教学课件 作者 董兵 主编 刘颖春李成刚 副主编 第二章管理学的产生及发展.pptVIP

尚辅网 尚辅网 第二章 管理学的产生及发展 【学习目标】 1. 了解中外古代的管理思想 2. 了解资本主义早期的管理思想 3. 掌握古典管理理论的主要内容 4. 了解霍桑实验及人际关系学说的基本内容 5. 了解现代管理理论的丛林所包含的管理学派 【重要概念】 科学管理理论，行为科学，现代管理理论的丛林 第一节 中国古代管理思想 一、儒家的管理思想 二、法家的管理思想 三、道家的管理思想 四、墨家的管理思想 五、兵家的管理思想 六、商家的管理思想 一、儒家的管理思想 一、儒家的管理思想 二、法家的管理思想 三、道家的管理思想 三、道家的管理思想 三、道家的管理思想 四、墨家的管理思想 五、兵家的管理思想 五、兵家的管理思想 六、商家的管理思想 第二节 西方古代管理思想 一、法律成为国家管理的重要工具 二、中央集权的专制政权是早期国家管理的基本特征 三、利用宗教来控制人和管理国家 四、在工程和军事管理方面表现出高超的组织管理能力 一、法律成为国家管理的重要工具 二、中央集权的专制政权是早期国家管理的基本特征 三、利用宗教来控制人和管理国家 四、在工程和军事管理方面表现出高超的组织管理能力 第三节 中世纪及文艺复兴时期的管理思想 第四节 资本主义早期的管理思想 （一）亚当·斯密的管理思想 （二）罗伯特·欧文的管理思想 （三）查尔斯·巴贝奇的管理思想 （一）亚当·斯密的管理思想 （二）罗伯特·欧文的管理思想 （三）查尔斯·巴贝奇的管理思想 第五节 古典管理理论 一、科学管理理论 二、古典组织理论 一、科学管理理论 （1）工作定额 （2）标准化 （3）能力与工作相适应 （4）差别计件工资制 （5）计划职能与执行职能相分离 （6）例外管理 （1）工作定额 （2）标准化 （3）能力与工作相适应 为了提高劳动生产率，必须为工作挑选第一流的工人。第一流的工人是指：能力最适合做这种工作而且也愿意去做这种工作的人。要根据人的能力把他们分配到相应的工作岗位上，鼓励他们努力工作，并进行培训，教会他们科学的工作方法，使他们成为第一流的工人。 （4）差别计件工资制 泰罗提出了一种新的报酬制度——差别计件工资制，其内容包括：①通过时间和动作研究来制定有科学依据的工作定额。②实行差别计件工资制来鼓励工人完成或超额完成工作定额。所谓“差别计件工资制”，是指计件工资率随完成定额的程度而上下浮动。如果工人完成或超额完成定额，则定额内的部分连同超额部分都按比正常单价高25％计酬；如果工人完不成定额，则按比正常单价低20％计酬。③工资支付的对象是工人而不是职位，即根据工人的实际工作表现而不是根据工作类别来支付工资。 （5）计划职能与执行职能相分离 泰罗认为应该用科学的工作方法取代经验工作方法。经验工作方法是指每个工人采用什么操作方法、使用什么工具等，都根据个人经验来决定。科学工作方法是指每个工人采用什么操作方法、使用什么工具等，都根据试验和研究的结果来决定。为了采用科学的工作方法，泰罗主张把计划职能同执行职能分开，由专门的计划部门承担计划职能，由所有的工人和部分工长承担执行职能。计划部门的具体工作包括：①进行时间和动作研究；②制定科学的工作定额和标准化的操作方法，选用标准化的工具；③拟定计划，发布指示和命令；④对照标准，对实际的执行情况进行控制等。 （6）例外管理 泰罗认为，规模较大的企业不能只依据职能原则来组织和管理，而必须应用例外管理原则。所谓例外管理，是指企业的高级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项（重要事项）的决策权和监督权。 二、古典组织理论 （一）法约尔的一般管理理论 （二）韦伯的行政组织理论 （三）巴纳德的贡献 （一）法约尔的一般管理理论 1．企业的基本活动和管理的五种职能 2．管理的14条原则 1．企业的基本活动和管理的五种职能 2．管理的14条原则 2．管理的14条原则 （二）韦伯的行政组织理论 （三）巴纳德的贡献 第六节 行为科学理论 一、梅奥及其领导的霍桑试验 二、人际关系学说的主要内容 三、行为科学 一、梅奥及其领导的霍桑试验 一、梅奥及其领导的霍桑试验 二、人际关系学说的主要内容 三、行为科学 第七节 现代管理理论 一、社会系统学派 二、管理实践学派 三、系统学派 四、管理科学学派 五、权变管理学派 六、决策理论学派 七、管理伦理学派 八、管理过程学派 一、社会系统学派 二、管理实践学派 二、管理实践学派 三、系统学派 四、管理科学学派 五、权变管理学派 六、决策理论学派 七、管理伦理学派 八、管理过程学派 八、管理过程学派 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅