管理学基础 第2版 教学课件 作者 吴志清 等 第4章 计划与决策.pptVIP

第四章 计划与决策 问题导引 ? 什么是计划？计划有哪些特征？ ? 如何确定计划的目标？ ? 计划体系有哪些？ ? 计划编制的程序有哪些？ ? 计划编制的主要方法有哪些？ 第一节　计划的概述 一、计划的内容与含义 二、计划的类型 三、计划的过程 第二节 编制计划的方法 一、甘特图法 二、线性规划法 三、滚动计划法 四、网络计划法 第三节　决策 1、战略决策、战术决策和业务决策 战略决策是指直接关系到组织的生存发展的全局性、长期性、战略性问题的决策。 战术决策是指组织在执行战略决策过程中，在合理选择和使用人力、物力和财力等方面的决策。 业务决策是指在日常业务活动中为了提高效率所作的决策。 2、程序化决策和非程序化决策 3、确定型决策、风险型决策和不确定型决策 四 个人决策和集体决策 四 个人决策和集体决策 四 个人决策和集体决策 四 个人决策和集体决策 四 个人决策和集体决策 四 个人决策和集体决策 四 个人决策和集体决策 四 个人决策和集体决策 四 个人决策和集体决策 四 个人决策和集体决策 四 个人决策和集体决策 四 个人决策和集体决策 四 个人决策和集体决策 四 个人决策和集体决策 四 个人决策和集体决策 实训题 　　深入一个组织，了解该组织计划编制的流程、依据、方法，并评价其重要性。 讨论题 1、怎样区分“技术效率”与“计划效率”？请讨论“技术效率高则计划效率也一定高”这一命题的正确与否。 2、某医院今年实行了目标管理，如果你是其中领导人员，你能否运用本章节所学的内容，很好地解释目标管理及其实施过程与它的重要性？ 　　 　　 　　 　　 　　 四、决策的方法 第三节 决策 （二）定量分析法 3、非确定型决策 　　3）冒险法：也称乐观决策法，大中取大的准则。决策者不知道各种自然状态中任一种可能发生的概率，决策的目标是选最好的自然状态下确保获得最大可能的利润。 上例三个方案的乐观收益分别为： 　甲方案＝max（600，450，－150）＝600 　乙方案＝max（900，350，－250）＝900 　丙方案＝max（400，250，100）＝400 则这些最大收益中的最大值是： 　乙方案＝max（900，350，-250）＝900 　根据这一准则决策应选乙方案，即新建生产车间。 四、决策的方法 第三节 决策 （二）定量分析法 3、非确定型决策 　　4）乐观系数法：也称折衰决策法、赫威斯决策准则，决策者确定一个乐观系数ε（0≤ε≤1），运用乐观系数计算出各方案的乐观期望值，并选择期望值最大的方案。若ε＝0.6，则： 甲方案＝0.6×600＋（1－0.6）×（－150）＝300 乙方案＝0.6×900＋（1－0.6）×（－250）＝440 丙方案＝0.6×400＋（1－0.6）×150＝200 这些期望值中最大值为： 乙方案＝0.6×900＋（1－0.6）×（－250）＝440 根据这一方法决策应选择乙方案，即新建生产车间。 四、决策的方法 第三节 决策 （二）定量分析法 3、非确定型决策 　　5）最小最大后悔值法：也称萨凡奇决策准则，决策者不知道各种自然状态中任一种发生的概率，决策目标是确保避免较大的机会损失。 0 350 250 3、需求较低 200 100 0 2、需求一般 500 0 300 1、需求较高 丙方案 乙方案 甲方案 　　状态 　　从表中可见，各方案最大后悔值为300，350，500，最小后悔值为300，所以应选择甲方案，即选择改建生产车间。 第四章　计划与决策 第四节　目标管理 一、目标 二、目标管理 三、目标管理的实施过程 第四节　目标管理 导入案例4-4 　中兴公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。首先他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目标。确定了目标之后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利实施。刘总感到很困惑。他应该如何更好地实施目标管理?目标管理具体应该怎么实施？对目标管理的考核标准是什么？ 一、目标 　1、目标的含义 　　目标是个人、部门或整个组织所期望的成果。目标是一个组织各项管理活动所指向的终点，每一个组织都应有自己的目标。尽管不同的组织有不同的目标，但有一点是共同的，那就是追求效率。如果一个组织不能始终做到这一点，就会逐渐丧失自己的存