管理学基础 第2版 教学课件 作者 吴志清 等 第9章 人力资源管理.pptVIP

第九章 人力资源管理 第一节 人力资源管理的内容 一、人力资源管理的职能 二、人力资源管理的重要性 （一）人力资源配备 （二）人力资源开发 （三）人力资源评价 （四）人力资源保持 （五）人力资源关系 （一）人力资源是第一资源 （二）突出以人为本的管理理念 （三）提高员工的工作绩效 （四）保持持久竞争力的重要途径 第二节　工作分析与人力资源规划 第三节　员工培训与职业发展 实训题 　　　深入一家工商企业了解其人力资源部门的情况。绘制该企业人力资源部的组织结构图，并加以说明。 讨论题 1、人力资源规划对于实现组织战略目标有何作用？ 2、为什么说绩效评价是人力资源管理中最重要的环节？如何进行这项工作？ 3、为什么说薪酬管理是人力资源管理中最复杂的环节？说明其理由。 一、薪酬体系内容 第五节　薪酬管理 　　报酬指的是员工为组织付出了劳动而从组织获得的各种酬劳，它可以分为直接报酬和间接报酬。直接报酬又称为薪酬，包括薪资、奖金、津贴等形式的全部货币性收入。间接报酬是指除直接报酬以外的其他各种经济回报，例如医疗和健康保险、带薪休假和各种服务，也称为福利。下面主要解释直接报酬的内容。 　　薪资：是组织按期付给员工的工资，是员工收入中比较固定的部分，除了晋升外平时很少变动，一般也不因组织经济效益及员工个人表现的好坏而增减。薪资也可称为工资。 　　奖金：也称绩效工资，是组织对员工超额劳动所给予的报酬，具有较强的激励作用，例如全勤奖、超产奖、节约奖、效益奖等。 　　津贴：是组织因特殊情况给予员工的补贴，例如物价津贴、交通津贴、出差津贴等。 二、薪酬管理原则 第五节　薪酬管理 　　员工对自己从组织获得薪酬的多少是非常重视和敏感的，合理的薪酬能调动员工的积极性，为组织作出持续的努力。因此，公平是薪酬管理最重要的原则。美国行为科学家亚当斯认为，公平是员工将自己的付出与所得与其他地位相当的人比较后的感受。“其他地位相当的人”可以是其他组织，也可以是组织内部的人。员工认为自己的付出与所得不平衡，就会产生不公平的感觉，进而影响工作积极性，会采取怠工、不合作、要求加薪，甚至跳槽等方式，来平衡不公平的感受，会给组织带来消极和不利的影响。 　　公平有外部公平和内部公平之分。外部公平是指员工的报酬与其他组织中类似人员的报酬相当。组织若要保持竞争优势，必须重视外部公平。内部公平是指组织内部中每一个员工的报酬与其他人员相比，应该公平合理，其前提是有一个完善的薪资体系、统一的薪资标准和严格的绩效评价机制。组织应兼顾外部公平和内部公平，吸引和留住人才。 三、确定薪资水平的步骤 第五节　薪酬管理 （一）薪资调查 　　薪资调查主要是了解其他同类组织的薪资分配状况，为组织确定有竞争力的薪资标准提供参考，还可以帮助组织调整薪资结构，使其更加合理。 （二）工作评价 　　工作评价也称职位分析，它是确定薪资标准的基础和前提，是在组织内部确定每一个职位与其他职位的相对价值的系统评价过程，目的是消除组织内部由于薪资结构的不合理造成的不公平。 （三）确定薪资总额和薪资标准 　　薪资总额是指包括组织所有员工全部货币性收入的费用开支。它是组织的一项重要成本，科学地确定薪资总额，对组织的投入、产出和可持续发展有着重要影响。 四、薪资制度 第五节　薪酬管理 　　目前的薪资制度主要有： 岗位工资制 技能工资制 岗位技能工资制 绩效工资制 结构工资制 本章小结 　1、人力资源管理是组织管理的一项重要职能，包括五个方面：人力资源配备、人力资源开发、人力资源评价、人力资源保持和人力资源关系，目的是有效地运用人力资源实现组织的目标。 　　2、人力资源管理的重要性表现在：人力资源是第一资源、突出以人为本的管理理念、提高员工的工作绩效、保持持久竞争力的重要途径。 　　3、工作分析是指收集、分析和记录工作相关信息的过程，目的是了解工作的性质、内容和方法，以及确定从事该项工作需要具备的条件和任职资格。 　　4、人力资源规划的目的是指确保实现组织发展目标而做到人力资源供需的平衡。确保在需要的时间把合适的员工安排到合适的职位上。人力资源规划的内容由两个部分组成：总体规划和各项业务计划，后者是前者的分解计划。 　　5、培训是开发人力资源的重要措施，是人力资源管理的重要内容，是人力资源管理投入的主要形式，是保持员工适应工作要求的关键环节，是员工获得后续发展能力的唯一途径。 　　6、员工职业发展管理对促进员工成长，增强员工的满足感，以及增强组织对人才的吸引力，使组织和员工个人共同发展，都具有重要意义。 　　7、绩效是指员工的工作行为、表现及其结果。绩效评价是对员工的工作状况和结果进行评估，衡量员工在一个时期内对组织作出贡献的程度。 　　8、报酬是员工为组织付出了劳动而从组织获得的各种酬劳，包括直接报酬和间接报酬。直接报酬又称