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秘书礼仪课程教案(第六章)
授课题目 第二节 专题会议的礼仪 课时安排 4 教学
目标 了解电视、电话会的礼仪、展览会的礼仪、熟悉新闻发布会的礼仪、赞助会的礼仪、掌握茶话会的礼仪。 教学重点 1.茶话会的礼仪
2.新闻发布会的礼仪
3.赞助会的礼仪
教学难点 各类会议的座位礼仪与议程礼仪 授课类型 理论、讨论 教学方式 讲授、讨论 教学资源 多媒体教学 教学基本内容与教学设计 一、茶话会的礼仪
1.明确主题
通常情况下,茶话会的主题可划分为三类,一是以联谊为主题、二是以娱乐为主题、三是以专题为主题 。
2.确定来宾
通常,茶话会邀请的来宾主要有本单位代表、本单位顾问、合作伙伴、社会贤达、各方面人士等五大类。
3.选择时间
(1)茶话会举行的时机。
(2)茶话会举行的具体时间。
(3)茶话会进行的时间。
4.选择地点
按照惯例,适宜举行茶话会的场地主要有主办单位的会议厅、宾馆的多功能厅、主办单位负责人的私家庭院或露天花园、主办单位负责人的私家客厅、高档的营业性茶楼或茶室等。
5.座位安排
从总体上来讲,在安排茶话会与会者的具体座次时,必须使之与茶话会的主题相适应,主要采取环绕式、圆桌式、主席式和散座式四种方法。
6.场地布置
茶话会的会场布置要尽量雅致一些,布置时可以充分发挥鲜花的作用,适用于茶话会现场布置的鲜花有天堂鸟、兰花、百合、文竹、扶郎等。
7.准备茶点
主办单位在与会者所提供的茶点,应注意以下的相关礼仪:
(1)茶叶和茶具。要注意以下几点:
选择茶叶时,在力所能及的情况下,应尽力挑选中、上等品;
考虑到与会者的口味不同,应多准备几种茶叶;
欧美人喜欢红茶,而中国人普通都能接受绿茶;
在选择茶具时,最好选用陶瓷器皿,并且讲究茶杯、茶碗、茶壶成套。
茶具一定要清洗干净,并且完整无损、没有污垢。
(2)茶点。品种要对路、数量要充足,便于取食。
8.茶话会议程
第一步:主持人宣布茶话会正式开始
第二步:主办单位主要负责人讲话
第三步:与会者发言
第四步:茶话会结束
二、电视、电话会的礼仪
1.个人仪表
2.说话声音
3.行为举止
三、展览会的礼仪
1.组织展览会的礼仪
(1)联系展览场所;
(2)确定参展商;
(3)分配展位。
(4)做好保卫和其他辅助性服务。
2.参加展览会的礼仪
(1)维护形象
(2)礼貌待客
(3)讲解到位
①讲解流畅,不用生冷僻字;
②讲解的内容要实事求是,不弄虚作假,不愚弄听众;
③在实事求是的前提下,要注意对其扬长避短,强调“人无我有”之处。
④语调清晰流畅,声音洪亮悦耳,语速适中;
⑤要善于因人而宜,使解说具有针对性。
四、新闻发布会的礼仪
1.会前筹备礼仪
(1)确定主题
(2)选择时间
(3)确定地点与场所
(4)记者的邀请
(5)安排人员
(6)材料的准备
2.发布会进行过程中的礼仪
(1)做好会议签到
(2)遵守会议程序
(3)相互配合
(4)真诚主动
3.发布会的善后事宜
(1)整理会议资料
(2)收集各方反映
五、赞助会的礼仪
1.场地的布置
赞助会的举办地点,一般可选择受赞助者所在单位的会议厅,也可租用社会上的会议厅。会议厅要求大小合适、干净整洁、灯光亮度适宜。会场的布置略加装饰即可,通常在主席台的正上方,悬挂以金色或黑色楷书书写的“XXX单位赞助XXX项目大会”或“XXXX项目赞助仪式”的大红横幅,前者突出了赞助单位,后者强调了接受赞助的具体项目。
2.选择参加的人员
参加赞助会的人员一般为赞助单位、受赞助者双方的主要负责人及员工代表、政府代表、社区代表、群众代表以及新闻界人士。所有参加赞助会的人士,与会时都要身着正装,注意仪表,个人动作举止规范,以与赞助会庄严神圣的整体风格相协调。
3.会议的议程
①主持人宣布会议开始
②奏国歌
③赞助单位正式实施赞助
④双方代表分别发言
④来宾代表发言
⑤结束
课内练习 国内A生物制药企业研制出一种“艾滋病疫苗”。该疫苗可以采用注射,也可以采用口服的方式植入人体,植入人体后,三天内即充分产生“抗体”。在被注射人通过各种传播途径接触HIV(人类免疫缺陷病毒)时,“抗体”将自动发挥免疫功能。
A企业准备在国内大规模上市该疫苗,下一步在国外寻找总代理商,为此准备在北京召开发布会。因为该产品填补了国内的空白,同时也走在世界医药技术的前列,因此,A企业决定花大力气开好本次新闻发布会。
根据所学的知识及案例中的材料,在老师的指导下,编写此次新闻发布会的方案。
课后作业 1.简述组织茶话会和展览会的礼仪。
2.简述赞助会的会议议程。
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