商务礼仪与职业形象（ 第三版） 电子教案 商务会议 商务谈判.docVIP

《商务礼仪》电子教案 模块二/任务2 任务名称 商务谈判 授课方式 讲授+演练 课时 2学时 地点 礼仪会议室 班级 上课日期 任务目标 （1）商务谈判的礼仪要求 （2）商务谈判的座次安排 重点难点 商务谈判的座次安排 使用教材 《商务礼仪与职业形象》 任务准备 会议桌和椅子 桌牌 纸笔 职业装 课程网站 教学过程设计 教学步骤 内 容 任务描述 任务背景： 某进出口贸易公司与某大型服装生产企业进行有关服装出口的业务洽谈，双方的谈判准备在贸易公司的会议室召开。主客双方主要参与谈判的人员各8人，为此主方贸易公司要为此次谈判作一个周密的安排。 本次任务： 主客双方参与谈判的人员谈判过程中应注意哪些问题？主方应该如何安排双方的座次？ 技能点学习 1．主、客方谈判礼仪 主要教学内容： 介绍主方谈判的接待准备；主方谈判的迎送工作；出席谈判时主客双方仪容规范、男士女士的服饰要求、准确的语言表达，得体的行为举止。 2．商务谈判的座次安排 主要教学内容： 谈判室的选择与布置；谈判的座次安排。 任务训练 任务背景： 某进出口贸易公司与某大型服装生产企业进行有关服装出口的业务洽谈，双方的谈判准备在贸易公司的会议室召开。主客双方主要参与谈判的人员各8人，为此主方贸易公司要为此次谈判作一个周密的安排。 任务要求： 1．出席上述商务谈判场合应该注意哪些礼仪规范？ 2．模拟具体场景作出主客双方的座次安排。 学生操作练习： 全班同学分成以15人—20人为单位的小组，针对上述任务背景，结合教师讲授的内容，每一位同学都要作简短演讲，说明出席谈判场合应该注意的礼仪规范。然后小组成员通过情景模拟，进行角色扮演安排座次。 任务考核 课后实践训练： 请结合进出口贸易公司此次业务洽谈的背景，做一个商务谈判会议策划。 天津商务职业学院 《商务礼仪》精品资源共享课