商务日语综合实训（丛惠媛） 第一部分 日语1.pptVIP

尚辅网 尚辅网 尚辅网 ２．職場の基本マナー 2.6　会議のいろいろ 2.6.3　会議の準備 尚辅网 ２．職場の基本マナー 2.6　会議のいろいろ 2.6.4　会議を進行していく際のポイント 参加する側の事前準備 　　前回の議事録に目を通し、再度進行状況を把握しておく。それが完了しているならば、報告できるように資料等を参加人数分コピーしておく。　　まだ進行途中ならば、はっきりと状況説明できるように進行具合い、期限を確認する。特に数字が必要な事項であれば間違いがないか再確認する。　　資料は、すぐにファイリングできるように、パンチ穴を開けておくとよい。 尚辅网 ２．職場の基本マナー 2.6　会議のいろいろ 2.6.4　会議を進行していく際のポイント 資料作成にあたっての注意点 　　文章は簡潔に、A4判で1～3枚程度にまとめる。 　　必要であれば、グラフや図、イラスト等を使い分かりやすくする。 　　データや他からの情報を利用するのであれば、出所?出典を明記する。 　　OHPを使用して報告を行う場合は、会議室の大きさ等を考慮に入れ、全員が見えるように字の大きさには注意する。 　　コピーは枚数や汚れに注意し、すぐにファイリングできるように、パンチ穴を開けておく。 　　極秘書類?部外書類の場合は、その旨をしっかりと明示し、場合によってはその場で回収する。 　　複雑な資料、高度な判断を必要とする事項の資料であれば、事前に関係者に配布しておく。 尚辅网 ２．職場の基本マナー 2.6　会議のいろいろ 2.6.4　会議を進行していく際のポイント 議題?テーマの把握 　　どういう目的で、何を話し合う会議なのかを明確にしておき、不明点があれば事前に担当者に確認しておく。自分の考えはいつ発言を求められても意見が述べられるように、あらかじめ準備しておく。 会議当日の準備 　　会議の時間、場所を再確認し、遅刻しないように気を付け、筆記用具?ノート?資料?手帳?スケジュール表等を準備しておく。 尚辅网 ２．職場の基本マナー 2.6　会議のいろいろ 2.6.4　会議を進行していく際のポイント 司会進行役の注意事項 　　開始10分前には会議室に行き、全体の準備、当日の欠席者の再確認を行い、5分前には、まだ席にいないものに連絡を取るようにする。 　　会議の始めと終わりには号令を掛け、いつ始まって、いつ終わったのか、分からないような会議にならないように、けじめを付ける。 　　会議の始まりには、自分と議事録、板書担当者の紹介をする。その後、会議の主なテーマとスケジュールを確認する。 　　会議進行中は、少人数に意見が偏らないよう全体に注意を払い、場合によっては指名し意見を求め、会議が活発になるよう心掛ける。 　　会議終了時には、本日の決議事項と、その担当責任者を明確にするため、再度発表する。 　　常に、今日の主役は自分なのだ、という意識を忘れないようにする。 尚辅网 ２．職場の基本マナー 2.6　会議のいろいろ 2.6.4　会議を進行していく際のポイント 参加者側の注意事項 　　司会者の議事進行に従い、独りよがりな行動、発言は慎む。 　　討議には積極的に参加し、たとえ自分の担当部署以外の議題であっても、会社全体から見たらどうなのか等、参加意識を常に持つ。 　　人の話は最後まで聞き、話を遮っての発言は慎む。 　　発言は結論を先に述べ、簡潔にまとめて話すよう心掛ける。 　　明らかにテーマから逸脱した意見や、個人への中傷、感情的な発言は厳禁。 議事録役の注意事項 　　問題点やそれに対する対策、担当責任者、期限等が明確になるように議事録を取り、なるべく早く参加者にコピーを配布する。場合によっては、当日参加していない関係者にも配布をする。 尚辅网 ２．職場の基本マナー 2.7　５Ｓについて 2.7.1　５Ｓの意味 決められたことを、決められたとおり正しく実行できるように習慣づけること。作業は決めた基準どおりに実行する。 躾 整理?整頓?清掃を徹底すること。この３つを実行することにより、清潔な職場環境を保つことができる。 清潔 ゴミなし、ヨゴレなしの状態にすること。職場も設備もピカピカに磨き上げる。 清掃 必要な物が誰にでも、すぐに取り出せる状態にしておくこと。探すムダを省く。 整頓 必要な物と不要な物を区別し、不要な物を処分すること。職場には必要な物以外は、一切置かない。 整理 尚辅网 ２．職場の基本マナー 2.7　５Ｓについて 2.7.2　５Ｓの５大効用 　　Sales（販売力の強化） 　　きれいな工場や事務所は、それだけで売りもの。クチコミなどで大勢の人が工場や職場見学に来るようになったり、このようなところに注文を出したいという業者や働きたいという人も増えてくるはずであ