论卫生陶瓷产品开发管理的科学性和系统性.pdfVIP

2007．No．7 陶瓷 · 5 · 论卫生陶瓷产品开发管理的科学性和系统性 李中祥 (北京新启工贸有限责任公司 北京 100023) 摘 要 介绍了如何打造卫生陶瓷企业从接单到发货系统工作的“高速公路”，最大限度降低新产品开发、投产的不良品 损失，确保按时、按质、按量完成合同订单，提高经济效益，赢得客户信赖，使企业不断做大做强。详述了用合同评审把好 接单关，用样品确认和投产评审把好开发技术关，用技术指导和质量跟踪把住投产质量关，用快速五决窍缩短开发周期， 加强严密的职责考核，“高速公路”就这样来到了我们身边。 关键词 卫生陶瓷技术质量把关科学性 门的发货工作也会顺畅多了。怎么攻破，孙子兵法云： 前言 上兵伐谋! 新产品从接单到发货，中间经过许多环节，从哪里 管起，管那些事情，怎样才能管好?怎样制服“魔鬼”， 当今我国的卫生陶瓷产品出口量不断增大，出口 国家越来越多，生产的品种极其繁多，几乎集全世界卫 这是一个系统工程。但只要逐一理顺，建立一套行之 生陶瓷产品品种之大全，而且变产十分频繁。另外，各 有效的，既具科学性又有系统性的工作方法和管理办 法，只要紧紧把住几个重要关口，问题便会迎刃而解， 国产品的质量标准多种多样，如美国、欧洲、澳大利亚、 而不是不吃饭不睡觉，日日夜夜、随时随地用人看守 韩国等技术要求又无奇不有，给企业在从接单到发货 的全程管理中造成许多困难，特别是接单中有的对产 着，要巧干，不是苦干。这就是上兵伐谋。只需要把好 以下几个关口，管理者就可以高枕无忧。 品技术要求不详尽，手续不健全，投产评审时对产品质 量和技术要求把关不严，造成投产后出现许多的问题。 诸如，孔径大、孔距小、中心线偏移、连接孔错位、坐便 1把好接单和传递关 器水封高度不够、冲洗功能不良、冲刷不合格、木球通 不过、水箱与盖不吻合、产品变形严重、外观标准不明 1．1 把关形式 确造成争议等等。凡此种种，皆因细节管理不善，“魔 以合同评审与评审单，作为新产品投入开发的必 鬼”到处作怪，今天这样问题，明天那样问题，弄得工人 备条件。 怨干部管理不力，管理人员怨工人素质差，或同时出 1．2 把关内容 现；生产部怨开发部工作不到位，开发部怨营销部接单 1)技术要求必须细致、明确，质量验收标准明确。 交待不清或是中途有变更不能及时反馈，也有因客户 技术要求是：与产品配套，安装所有相关尺寸的要 催货紧，还没有“搞定”就急于投产，造成质量问题使货 求，包括各种螺丝孔、下水孔、龙头孔、水箱搬把，或顶 柜不能及时发出，弄得全厂上下沸沸扬扬。 按孔的孑L径、孔距、孔位，以及坐便器的坑距、产品总体 以上是当今一些卫生陶瓷企业所要面对的共同问 尺寸和部分重点尺寸必须有明确规定，使开发生产有 题，是每一个企业提升产品品质，做大做强，保持可持 章可循。 续发展，打造百年老企所要攻破的一个碉堡，否则许多 质量验收标准是：外观缺陷、冲洗功能、水封高度、 事情都受到影响。攻破这个碉堡，管理者就可以减少 水封面积、水道内径、尺寸公差允许范围、变形度、吸