人力资源管理外包动因及风险问题研究综述.pdfVIP

誓盒 鲨 人力资源管理外包动因及风险问题研究综述 朱红维 杨凌示范区人才交流服务中心 【摘 要】随着我国社会经济的发展，市场体帝】逐步健全，行业分工进一步细化，不断涌现出门类准多的服务业业态。人力资源管 理外包服务作为一种逐渐形成的新兴业态，成为企业管理者近年来关注的焦点，研究人员也将人力资源管理外包服务作为管理创新理论 研究的重点。本文主要是从人力资源管理外包的动因以及实施外包服务存在风险两个方面的进行总结研究，对企业如何规避人力资源管 理外包存在的风险提出有益的参考意见。 【关键词 】人力资源管理 ；外包 ；风险 ；文献综述 人力资源管理外包是人力资源管理的一种创新管理模式，以其 响组织绩效顺利完成的风险。 服务专业、成本低廉、效率高等优势受到许多企业管理者的好评。 企业是否选择外包、外包选择的什么项 目和选择什么样的服务 随之而来的是，由于这种管理模式的不成熟和相关机制的不健全， 商以及外包管理过程中企业的内部运作问题存在于外包的整个过程。 并对企业家如何规避风险，建立风险规避机制提出建议，以供企业 国内学者从不同的角度，运用不同的研究方法，对于人力资源 选择的参考。 管理外包风险理论的研究存在着很多不同的观点。崔国庆认为，人 一 、 人力资源管理外包的动因研究综述 力资源外包存在的主要风险有 ：①信息不对称。②资产专用性形成 国内学者对人力资源外包的动因从不同的角度有相异的解读， 的风险。③信息泄露存在的风险。④变革引发的冲突管理风险。 林牧认为 ：获得专业化的服务是人力资源外包的主要动因。通过减 李静认为，人力资源外包存在的风险主要在这几个方面 ：第一 少企业 自身的人力管理成本，提‘高人力资源管理效率 ；在互惠互利 是安全性风险。第二是员工利益冲突风险。第三是失控的风险。第 基础上建立长久的战略合作伙伴关系，实现多元共赢。 四是企业文化风险。王树巍、韩静认为实施人力资源外包存在的风 左锐总结人力资源外包存在和发展的实践动因主要有四个方 险有 ：①企业传统思想的束缚。②选择外包服务机构的风险。③跨 面 ：第一是信息技术进步的挑战。第二是全球经济一体化的冲击。 企业文化沟通的风险。④外包商能力的不足的风险。⑤信息不对称 第三是知识经济的压力。第四是企业间日益激烈的竞争。 风险。⑥文化差异的风险。⑦额外的费用支出风险。许洁莹认为人 钟青松从五个方面对人力资源外包的动因着手分析，首要的是 力资源外包存在的风险在于第一，信息不对称风险。第二，信息安 竞争因素，他认为追求核心竞争优势是企业选择人力资源外包的主 全的风险。第三，企业文化冲突的风险。第四，员工流失。员工抵 要动因，外包出去次要的非核心的因素。二是成本因素方面，他的 制的风险。有的学者根据风险的来源对人力资源外包的风险做了一 观点是外包可以节约企业的管理成本。三是风险方面，他觉得通过 些研究。刘飞飞、王瑞梅认为人力资源外包存在的风险从两方面来 人力资源外包，可以有效转移部分劳动纠纷，从而可以缩减时间成 分析，一个是来自外包商的风险，主要包括选择外包商的风险 ；处 本和金钱成本，达到效果最优。五是社会因素方面，通过专业服务 理与外包商的关系风险 ；成本增加的风险。另外一个是来 自企业内 公司相互封闭障碍，促进企业多点联合，提高整个社会的工作效率， 部的风险。 避免了资源浪费。 也有的学者对风险的不同类型对人力资源外包存在的风险做 张翔具体总结了外包兴起的四种动因：利用人力资源外包服务 了一些阐述。荆炜将人力资源外包存在的风险分为两个类型 ：外 帮助企业完善自身的人力资源管理制度 ；降低企业 自身的人力资源 包项 目服务的效果和外包过程中有可能引发的企业正常运营的负 管理成本 ；合理的人力资源制度为优秀人才提供晋升通道，实现个 面影响。 人价值 ，有助于企业留住人才 ；使企业能集中精力、集中资源于企 综上所述，人力资源管理外包主要存在以下风险 ：①经营安全 业核心竞争力有关的活动。Laspisa，Bohannon和Jeffay等观点认为 ： 的风险 ；②企业经