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管理科学 浅析ERP在中小型企业的应用 李杰 （同济大学软件学院） 摘要院在市场化经济高度渗透、竞争环境加剧，以及人口红利逐 “ERP系统”的概念并不清楚。在他们的观念里要想解决企 渐减少的背景下，国内企业不得不通过改进业务流程、提高管理水平 业发展中面临的很多的困难，只需要花钱买进先进的计算 来提升企业的有效性及企业效率，在科学技术快速发展的今天,企业 机硬件和某种ERP软件就可以了。实际上，ERP系统是不 如果想提高核心竞争力，就必然会使用ERP系统。本文在分析了中 是能够顺利的运行，其核心还是要顺利完成以下几项工作： 小型企业ERP应用的一些问题之后，充分考虑到中小企业的特点， 提出了适合其应用ERP的具体发展对策。 改造业务流程（Process）、人力资源管理（People）、规范业 关键词院中小型企业 竞争 改进 ERP 应用 信息化 务行为（Practice）、信息产品支持（Products）、选择合作伙 90 年代，全球经济更快实现一体化，IT技术尤其是 伴（Partnership），我们可以将其称为“5p”。如果做不好这5 Internet技术的产生和普及，使人类社会及经济都有了很 点，没有一点忧患意识，必然会使企业存在某种隐患。 多的改变，不再是之前的工业经济时代，而是知识经济时 2.3 中小型企业的软件产品无法实现多样化需求。众 代或电子商务时代，新经济时代。在90年代，ERP随着时 所周知，我国有很多的中小企业，他们涉及很多的领域。截 代的发展而产生，ERP系统在充分运用信息技术的同时，至到目前，已在我国工商行政部门注册的中小企业就有一 又加入了先进的管理理念，在现代企业中是一种模范运行 千多万，它们对信息化有着各自不同的需求，非常不容易掌 模式，能够更好的实现资源的合理调配，为社会带来更多 握其全面资料，基本上没有多少IT企业希望耗费很多的精 的财富，为企业在信息时代的繁荣奠定基础。下面我们从 力去掌握中小型企业的个性化需求。所以，中小型企业ERP 几个方面进行一个分析。 软件产品缺少多样化的特征，无法满足多样化的需求，在市 1 ERP应用的现状 场上不容易发现适合中小型企业的ERP软件产品。 Internet技术水平越来越高，并且在更多的领域都得 2.4 有些企业在实施ERP项目时仅仅是 “穿新鞋走 到了应用，通过基于Web 技术的Internet平台，使企业可 老路”。不少的企业仅仅是不再采用原来手工操作，而是开 以不受组织边界的局限，不受地域的束缚，使信息系统总 始运用计算机，这样就不容易充分的发挥ERP的功能。没 体成本大大减少，这样就为企业供应链管理打下了良好的 有把业务流程的优化重组与实施ERP有效地结合起来。 基础。这时，各ERP厂商不仅要通过采用Internet技术对 2.5 IT企业提供服务不够。中小型企业在实施ERP 传统ERP系统技术架构进行改造，而且Internet作为技 的整个过程中，十分有必要进行专业的培训、咨询、监理等 术手段还可以实现企业经营管理模式的转变，各ERP厂 技术服务。现在有很多IT企业的培训咨询基本上都是产 商为了更好的适应新经济时代企业经营管理模式，都在努 品销售方面的，并没有很好的引导中小型企业在恰当的时 力的对ERP系统功能进行调整，使自己的ERP系统功能 机实施ERP，具体该以怎样的规模实施等等，而是急于求 更加的全面和完善。 成，这样就会使中小型企业无法对ERP树立坚定的信心， 据有关ERP的调查资料显示，目前中国的制造业企 不具备较高的积极性。 业有97%为中小企业，企业规模从不到 100万到5亿不 3 发展中小型企业ERP的对策 等，这些中小制造企业的经营状况良好，但对信息化的介 3.1 正确认识企业的ERP。企业实施ERP需要投入 入程度还不高，实施信息化的比例还不足10%，据国家统 较多的资金，面对的风险也很大，在实施过程中存在着许 计局统计，全国有20.3%的企业没有计算机，大部分企业 多的困难。这一工程与企业各