第二章：企业愿景、使命和战略目标.docVIP

第二章 企业愿景、使命和战略目标 一、名词解释 企业使命 企业愿景 企业战略目标 二、判断题 战略使命描述了一个企业特有的目标及所从事的生产领域和市场范围。（ ） 企业使命可以市场为导向来定义，也可以产品为导向来定义。（ ） 企业使命包括企业形象和企业宗旨两方面的内容。（ ） 彼得·德鲁克认为企业的宗旨是存在于企业自身之外的，且只有一个定义：创造顾客。（ ） 企业形象的定位是通过理念识别、视觉识别、行为识别等三个部分来充分体现的。（ ） 战略目标是企业的长期目标，它必须是具体的、可衡量的。（ ） 战略目标制定的可行性原则要求制定企业的战略目标要具有可行性与先进性。（ ） 企业战略目标的内容有：盈利能力、市场、产品、组织、社会责任等。（ ） 企业景由核心观念和企业使命两部分组成的。企业景是企业战家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述。一个企业为自己的经营活动方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则，就是企业在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起这种作用的一个抽象的反映，这种反映既是企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型，即是企业使命中所指的确定企业宗旨必须看企业与顾客的关系。在此方面，杜拉克（P.Drucker）在其《管理：任务、责任和实践》一书中认为，为了了解一个企业，必须首先知道它的宗旨，而宗旨是涉及到存在于