市场营销调研 教学课件 作者 郝渊晓 第三章 商业银行营销战略规划.pptVIP

战略的特征 全局性 未来性 系统性 竞争性 相对稳定性 战略与战术、策略的区别 战略与战术主要是全局与局部的关系 战略与策略主要是目的与手段的关系 战略与规划、计划的区别 战略是规划的基础，规划又是计划的基础 规划和计划又是战略的继续、深化和细化 概念解释 商业银行战略管理：商业银行最高决策者在分析其环境、组织、资源、战略、所有者及与其相互关系的基础上，集中对商业银行的全部因素进行系统整合与管理，提出、评估、鉴别、选择、确定合理的战略模式，通过全面规划与计划、组织结构和人才安排、资源开发与合理配置，切实加以实施，以实现商业银行组织目标的管理活动过程。 商业银行战略管理的内容 第二节  商业银行营销战略规划过程 商业银行营销战略因素整合 首先商业银行营销战略必须要与银行资源相适应 其次对营销组合要素以服务为中心进行组合 商业银行营销战略规划过程 营销战略任务分析 营销战略环境分析 营销战略条件分析 营销战略目标选择 市场进入策略 市场营销组合策略 商业银行营销组合的特点 可控性 复合性 动态性 整体性 商业银行营销战略分析 战略能力分析 SWOT分析 竞争战略形态分析 竞争力量分析 同业间的竞争 潜在竞争者的进入 替代产品开发者 资金需求者的议价能力 资金供应者的议价能力 法律环境 竞争者分析 识别竞争者 判定竞争者的战略 判定竞争者的目标 分析竞争者的营销活动 评估竞争者的优势和劣势 竞争者的反应模式 市场竞争状况分析 市场领导者竞争战略 扩大总需求 保护市场份额 扩大市场份额 市场挑战者竞争战略 攻击市场领导者 攻击与自己实力相当者 攻击小银行 市场追随者竞争战略 紧紧跟随 距离跟随 选择追随 市场补缺者竞争战略 创造补缺市场 扩大补缺市场 保护补缺市场 银行与非银行金融机构竞争分析 信托投资机构 保险机构 合作金融机构 邮政储蓄机构 融资、租赁、财务公司 证券公司 商业银行内部因素分析 商业银行分析的主要内容有：银行素质与活动分析，银行经济效益分析，银行的产品市场营销能力分析，银行的资源分析，银行组织效能与管理现状分析及其它内部因素分析。 * Copyright? 科学出版社 版权所有，不得侵犯 第三章 商业银行营销环境 Logo 第一节 商业银行战略与战略管理 概念解释 战略：战略开始只具有军事含义，后来别推广到各个领域，被认为是影响企业实际利润多少的一个重要因素。 商业银行经营战略：指银行在复杂的、变化的市场环境中，为了实现特定的经营目标以求得生存发展而制定的全局性、决定性、长期性的规划与决策。 商业银行战略管理的特点 长远性 灵活性 全局性 社会性 抗争性 战略 准备 战略制定 战略选择 战略实施 战略评估 第三节 商业银行竞争战略 完全垄断 垄断竞争 寡头垄断 完全竞争 市场竞 争状况 * Copyright? 科学出版社 版权所有，不得侵犯 * *