咨询从这里开始——谈个别咨询的技巧.ppt

有效的咨询师 善解人意 了解文化 积极看人 关怀他人 观察敏锐 善于交谈 应付情绪 非语言技巧的功能 建立良好关系 鼓励当事人开放自己、坦诚表白 聆听与观察当事人内心的变化 语言技术：情感反映Reflection of feeling 定义：判断当事人语言和非语言中的情 感因素，并反馈给当事人 可以用在任何时候 例： 这次老师表扬我，其实我并没有什么， 应该好好向同学们学习。 注意事项 可能情感比较复杂，如既高兴又遗憾 不要怕反映错误 情感词汇要丰富 喜、怒、哀、乐、悲、恐、惊 听说台湾有人闹独立，你感到 举例 我今年评上了特级教师 我中了500万大奖 我同事今年升级当了局长 我孩子感冒发烧 我的学生被别人打了 我男朋友待我很好，但觉得他更合适 举例 我本来可以考上大学，但美国大学已经录取了我，我就不参加高考了，谁想到911事件使我签证几次不成功，耽误了留学，也不能在国内上大学。 每天备课、上课、批改作业。还要学习、接受领导检查。这样活一辈子不知道有什么意义？ 功能 促使当事人觉察情感 协助当事人重新拥有自己的感觉 让咨询师正确了解当事人 让当事人正确了解自己 建立良好关系 练习 3人一组 A当事人：讲述自己的故事 B咨询师：进行情感反映 C督导员：评价反映是否合适 解述（Paraphrase）