高校行政绩效管理研.pdfVIP

Administration 教育管理·Education 中外企业客 面雨潭簟4期l卞)总蕈347期… 高校行政绩效管理研究 郜郑平 (郑州大学，郑州490000) 摘要：缋效管理是现代企业管理的重要手段，对宪现组织发展目标具有重要意义。由于高校行政管理工作的相对“弹 性”性及目前绩效考评工作存在的缺陷，影响了高校行政绩效管理的效果。建立科学完善、公正合理的高校行管人员绩效 考评制度，充分调动高校行政管理人员工作的积极性、主动性，提高高校行政管理效率，对促进高校各项事业的健康发展 具有重要意义。 关键词：绩效管理；高校行政；教育研究 中圈分类号：F647．2 文献标识码：A 文章编号：1000-8772(2010)08加2蚴 当今，绩效管理在现代管理中发挥着越来越重要的作用。为 政机关常用的考核程序、内容和方法，实行年度考核和不定期考 更加有效的提高高等学校绩效管理的水平，针对高等学校的特 核相结合。现以年度考核为例进行分析。年度考评的内容分为 点．现就高校行政绩效管理及行政管理人员绩效考评问题与大 “德、能、勤、绩、廉”五个方面。考评等级分为优秀、合格、基本合 家一起交流与探讨。 格、不合格四种。年度考评的程序是行管人员依据上述内容及要 求、对照自己的工作职责与年度工作目标先进行自我总结，填写 一、高校行政人员实施绩效管理的重要意义 个人年度考核表，然后由全体员工相互划票测评，最后部门领导 高校行政人员的绩效管理是指为实现高校发展战略和目 根据测评情况，集体研究确定每位员工考评档次。其中年度优秀 标，采用科学的方法。通过对行政人员的工作态度和工作业绩， 名额有一定的比例，一般不超过全体员工总数的15％，并按要 以及综合素质的全面监测、分析和评价，充分调动行政人员的积 求须在一定范围内进行公示，接受监督。 极性、主动性和创造性。不断改善行政人员的行为，挖掘其潜力 这种看似方法科学、程序透明、客观公正的考评制度．由于 的活动过程。绩效考评是绩效管理的的重要内容．是高校行政 现实的种种原因，在实际操作中缺成为一种例行公事的形式和 绩效管理不可或缺的管理工具及强有力的手段。通过绩效考核 过场。具体表现在：第一，按照规定，考评等级分为优秀、合格、基 提高每个员工的效率，最终为实现学校的管理目标提供 本合格、不合格四种。但在实际操作中，一般只剩下了两个等级， 保证。 即优秀和合格，除了“优秀”等级因指标所限，每个单位只能有少 学校有i要素——行政管理、教育和研究。i要素中，行政 数几人评上外，其余人员全都是合格；第二．个人工作总结失真。 管理是高校实现其教学、科研两大社会功能的基础。随着我国高 大家通常对照考评内容对自己在工作中所取得的成绩大书特 等教育改革的深入，高校发展面临着新的形势。高校作为高素质 书，夸夸其谈．言过其实，而对工作中存在的问题和不足则往往 人才的聚集地、科技创新活动的推动者、先进文化的传播者．理 是轻描淡写，避实就虚。难以全面客观地反映本人的实际T作情 应利用包括绩效管理在内的先进管理理念与科学管理方法进行 况；第三，由于考评内容的程式化、模式化，基本都是定性的内 行政管理．它不仅对社会具有示范作用．更能增加学校自身竞争 容，加之高校内人际关系日益世俗化、复杂化．只要这个人没犯 力。全面提升高校行政管理水平。通过对高校行政办公实施绩效 错误，民主测评的结果往往反映的是人缘的好坏，而非【作实绩 管理，也是提高整个高校行政管理办公人员素质