人力资源管理 习题答案 乔瑞 樊智勇 03第三章工作分析.pdfVIP

第三章 工作分析习题及参考答案 一、名词解释 1.工作分析：也称职务分析或岗位分析，是对组织中各岗位的设置目的、职责与权限、工作 关系、工作条件等特征以及对完成此工作所需的知识和技能要求进行调查研究后，进行客观描述的 过程。 2.工作描述：又称职务描述或工作说明，指用书面形式对组织中各类岗位的工作性质、工作 任务、工作职责与工作环境等所作的统一格式的描述。 3.工作规范：又称岗位规范或任职资格，是指任职者要胜任该项工作必须具备的资格与条件。 二、单项选择题 1.（ ）是指用书面形式对组织中各类岗位的工作性质、工作任务、工作职责与工作环境 等所作的统一格式的描述。 A 工作分析 B 工作描述 C 工作规范 D 工作评价 2.工作分析的直接结果是产生( C )，最后形成工作说明书。 A 组织结构图 B 工艺流程图 C 工作描述和工作规范 D 部门职能说明书 3.下面哪一项不属于工作描述的基本内容？（ D ）。 A 工作职责 B 工作环境 C 工作权限 D 任职要求 4.下面哪一项不属于工作规范的内容？（ A ）。 A 工作本身的职责 B 任职者的工作经验 C 任职者的知识 D 任职者的身体素质 5.下面哪一项不属于工作说明书的基本内容？（ D ）。 A 工作职责 B 工作环境 C 工作权限 D 岗位薪酬 6.工作中不能再进一步分解的最小动作单元是( A )。 A 工作要素 B 任务 C 职位 D 职业 7.观察法特别适用于( C )。 A 脑力劳动成分较高的职位 B 活动范围很大的职位 C 以外显动作为主的职位 D 特殊环境中活动的职位 8.为了保证访谈的信度和效率，一般宜采用(C)。 A 标准化的访谈法 B 非标准化的访谈法 C 结构式访谈法 D 非结构式访谈法 9.以下关于工作分析的描述，哪一项是不正确的？（ D ） A 工作分析是分析，而不是列清单。 B 工作分析是分析工作，而不是在于人。 C 工作分析是分析实际工作，而不是做主观臆断。 D 工作分析是通过一定的方法来确定企业内部工作与工作之间的相对价值。 10.以下关于工作分析与其它人力资源管理活动关系的描述，哪一项是不正确的？（ A ） A 人力资源规划是工作分析的基础 B 工作分析有助于员工培训与开发工作 C 工作分析对人员招聘与甄选具有指导作用 D 工作分析绩效考评为提供了客观标准与依据 11.以下哪一个方法不是传统型工作分析方法？（ A ） A 职位分析问卷 B 问卷调查法 C 观察法 D 关键事件法 12.以下哪一个方法不是系统型工作分析方法？（ C ） A 职位分析问卷 B 工作任务清单法 C 关键事件法 D 功能性工作分析法 三、多项选择题 1.以下关于工作分析与其它人力资源管理活动关系的描述，哪些项是不正确的？（ AD ） A 人力资源规划是工作分析的基础 B 工作分析有助于员工培训与开发工作 C 工作分析对人员招聘与甄选具有指导作用 D 绩效考评为工作分析提供了客观标准与依据 2.工作分析涉及的主要工作是( AB )。 A 工作岗位研究 B 任职资格研究 C 工作评价研究 D 岗位薪酬研究 3.工作分析的直接结果是产生( BC )，最后形成工作说明书。 A 组织结构图 B 工作描述 C 工作规范 D 部门职能说明书 4.关于访谈法的优点，以下阐述，正确的是( BCD )。 A 手段多样，效率较高 B 具体准确，由任职者本人描述工作内容 C 详细深入，可以获得任职者工作态度和工作动机等深层次的信息 D 双向沟通，便于向任职者解释工作分析的必要性 5.关于问卷调查法优点，以下阐述，正确的是( BCD )。 A 直观性强 B 适用范围广 C 形式多样 D 便于定量分析 6.以下关于关键事件法的阐述，正确的是( ABCD )。 A 调查期限不宜过短 B 事件的数量应该足够说明问题，关键但不能过多 C 正反两方面的事件应该彼此兼顾 D 对中等绩效的员工难以涉及 7.工作日志法的优点在于它的( AB )。 A 详尽性 B 可靠性