旅游景区经营管理 教学配套课件 罗颖 第二章 旅游景区产品管理.pdfVIP

第二章 旅游景区产品管理 学习目标：  1.了解景区产品与旅游资源、旅游产品的区 别与联系；  2. 了解旅游景区产品的类型及特点；  3.掌握旅游景区产品的内涵及构成；  4.应用景区产品构成理论指导景区管理。 第一节 旅游景区产品的界定和类型  本节主要内容：  一、旅游景区产品的界定  二、旅游景区产品的类型 一、旅游景区产品的界定  1.旅游资源与旅游产品  2.旅游产品与景区产品 1.旅游资源与旅游产品  根据旅游资源与旅游产品的关系（P-R系）， 可以将其划分为资源产品共生型、资源产品提升 型和资源产品伴生型三种模式（吴必虎， 2001）：共生型是指品位较高、具有较强吸引 力，不需经过大规模开发即可转变为旅游产品的 旅游资源；提升性之旅游资源品位较低，将其开 发为产品需要大量资金投入，开发强度较大；伴 生型是指某些功能上属于其他类型的设施或场 所，同时又具有一定旅游功能。  旅游产品是指旅游经营者凭借一定的旅游资源和 旅游设施向游客提供的满足其在旅游过程中综合 需求的服务。 2.旅游产品与景区产品  （1）景区产品是一种旅游产品  从狭义上看，景区产品可以被看作一种单项旅游产 品，是旅游景区借助一定的资源、设施而向旅游者提 供的有形产品和无形服务的总和。而景区产品从广义 上又可理解为多种单项旅游产品（如景区内的景点、 游乐设施、购物商店等）的组合。  （2）景区产品是一种体验  从本质上来说，景区产品是一种体验，是借助有形的 景区景观、设施来满足旅游者的心理需求以及由此而 形成的旅游者的心理感受。对于旅游者而言，无论是 有形的景观、设施，还是无形的服务，旅游者都无法 带走，旅游者所能得到的只是一次旅游的经历和在景 区所获得的体验。 二、旅游景区产品的类型  1.依据旅游产品的分类   2.依据景区产品功能分类   3.依据景区产品发展阶段分类   4.依据景区产品性质分类  1.依据旅游产品的分类  依据旅游产品的分类，可将景区产品分为广义 和狭义两种  （1）广义的景区产品  广义的景区产品是指景观和设施构成的集合 体，它带有较强烈的物质产品特点，涉及到景 区(点)、交通、通信、住宿、餐饮、购物设施 等内容。  （2 ）狭义的景区产品  仅指旅游景观，不包括设施和服务。本教材采 用的是广义上的景区产品概念。 2.依据景区产品功能分类  （1）陈列式   （2）表演式   （3）参与式   （1）陈列式  陈列式是景区产品的基础层次，以自然资 源风光与人文历史遗迹为主要内容。陈列式 属于最基础的景区产品形式，是旅游规模与 特色的基础。如西岳华山，又为道教圣地， 山上现存72个半悬洞，道观20余座。秦汉以 来，和道教与华山有关的神话传说广为流 传，现存200余种。其中以“劈山救母”、 “巨灵劈山、“吹箫引凤”影响最为深远。 隋唐以来，李白、杜甫等文人墨客咏华山的 诗歌、碑记和游记不下1200余篇，摩崖石刻 多达千余处。  （2）表演式  表演式是景区产品的提高层次，以民俗风情与 游乐为主要内容。表演式景区产品的功能在于满 足游客由“静”到“动”的多样化心理需求，通 过旅游文化内涵的动态展示，吸引游客消费向纵 深发展。如深圳锦绣中华民俗村就属于此种类 型。在这个民俗村里，共有24个村寨，可以展示 56个民族的风土人情。  （3）参与式  参与式是景区产品的发展层次，以亲身体验与 游戏娱乐为主要内容。参与式景区产品的功能在 于满足游客的自主选择、投身其中的个性选择， 是形成旅游品