公共关系原理与实务（第二版）教学配套课件谢红霞4.pdfVIP

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2017-08-17 发布于广东
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公共关系原理与实务（第二版）教学配套课件谢红霞4.pdf

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第四章第四章公共关系客体——公众公共关系客体——公众山西省财政税务专科学校山西省财政税务专科学校第四章公共关系客体——公众第四章公共关系客体——公众学习目标  了解公众的基本涵义  了解公众的基本涵义  熟悉内部和外部公众关系  熟悉内部和外部公众关系  掌握公众关系的基本处理方法  掌握公众关系的基本处理方法第一节公众的涵义和特征第一节公众的涵义和特征  公众，即与特定的公共关  公众，即与特定的公共关系主体相互联系及相互作系主体相互联系及相互作用的个人、群体或组织的用的个人、群体或组织的总和，是公共关系传播沟  公众的定义总和，是公共关系传播沟  公众的定义通对象的总称。通对象的总称。  公众的特征  公众的特征  公众的分类  公众的分类整体性相关性公众的特征共同性变化性多样性众公众类迎公组类欢分组同分受类同类意的不的断分不众断不分同有众逆同判众有公判度不公度不织的织值态的