纠正预防与持续改善作业办法.docVIP

大 統 營 科 技 (惠 州) 有 限 公 司 UNI-SPLENDOR TECHNOLOGY (HUIZHOU) CO., LTD 糾正預防與持續改善作業辦法 制作部門：體系中心 版次號：01 文件編號：WY05HC1201 制作日期：2005年8月2日 實施日期：2005/9/1 核　准 復 審 初 審 制　定 江志明 邱俊福 熊昌洪 瞿子崴 　　 會審單位 品管一課 品管二課 主管審核 譚勇軍 於海川 糾正預防與持續改善作業辦法 文件編號 生效日期 版次 頁　次 WY05HC1201 2005/9/1 01 共2頁第1頁 目的: 當產品品質發生不良或因管理缺失妨礙品質目標達成時, 各相關部門能徹底探討分析原因, 針對要因提出適當、有效對策予以矯正並為防止發生產品品質不良之制程及操作作出預防對策。 二、範圍: 客戶投訴; 內(外)部審核發現缺失; 制程之品質異常; 管理評審所列問題點。 三、權責: 3.1. 國貿部：負責客戶投訴之受理、管理、追蹤、答復。 3.2. 品保部：對於客戶投訴與在本廠檢驗中之品質異常分析原因及責任歸屬後, 提供相關資料給權責單位, 對生產中的品質隱患書面提出由相關單位改善。追蹤確認權責單位之改善行動之成效。 3.3. 體系中心：對品質體系執行內部審核, 並跟催內/外部審核發現缺失及管理評審會議所提出問題點之改善成效。 3.