第三方检测实验室互联网在线业务模式探讨.pdfVIP

好形成和锡铅合金冷却结晶形态符合要求，应保持自然冷却，禁止用嘴吹焊点或采用其它方式强制冷却焊 点。 1O控制建议 从工序控制的角度应当对人、工具、焊接前的表面洁净程度、焊接温度、时间，焊接手法进行严格的 控制，才能保证焊点质量。尤其要注重采用适合的功率与烙铁头大小，建议一般Sn63Pb焊接不大于 焊接等待冷却后，再重复焊接，通常同一焊点重复焊接不超过三次。焊接后还应对焊点进行清洗，去除焊 剂残留。 参考资料 【1】GB厂r3131—2001锡铅焊料 1804-89抗氧化锡铅焊料 【2】QJ 7262．2-95航空产品电装工艺电子元器件的焊接 【3】HB 160手工锡铅工艺细则 【4】Q／Jz 作者简介：陈全寿。男，生于1966年1月。中山大学化学系毕业，高级工程师；现供职于成都市茶店子429信箱。 第三方检测实验室互联网在线业务模式探讨 尚志红1陶 醉2 (1工业和信息化部电子第五研究所妇lg出@c：ep喊．嘲； 2中国科学院广州电子技术研究所ts,,zuiOgiet．∞．∞) 摘 要检测行业正面临巨大的机遇和挑战。本文探讨了第三方检测实验室互联网在线业务模式，4阐述了如 何通过建立互联网在线业务，提高第兰方检测实验室的市场份额。呼吁检测行_业大力发展互联网在线业务。 关键词，第三方检测实验富，在线业务模式． 1 引言 在数字经济的发展过程中，所有的行业都必须清醒地意识到信息技术的运用所带来的客户增长及运 营效率的提高将可能对该行业带来重新的洗牌。对于检测行业也不例外，随着互联网时代的到来，以及 我国检测市场的不断开放，第三方检测机构也将面临更加广阔的市场空间、面对更多的挑战。 将互联网在线业务模式应用到第三方检测实验室的业务当中，必将使客户获得在传统模式下所未有 的优质及快捷的检测服务，为用户赢得商机、市场、竞争优势，从而进一步的为实验室带来效益的提高。 2第三方检测实验室面临的机遇和挑战 随着我国社会的进步和发展、工业产品种类的不断丰富、供应链不断延长、政府立法的不断加强， 检测市场面临着前所未有的机遇。从2002年以来，伴随着全球化趋势和国际贸易额的快速增长，检测行 业成为中国发展前景最好、增长速度最快的服务行业之一。根据CCID预测，2010年全国检测市场规模将 超过700亿元。未来几年，中国检测市场仍将保持较快增长。 伴随着检测市场的空前开放和市场规模的不断扩大，越来越多的第三方检测实验室加入到市场竞争 建立并运行实验室管理体系并得到认可即可运营。但是并不意味着只要检测机构获得了资质，就能良好 的运营下去。 很多检测机构虽然具有资质的特殊性、强制性，人才云集、技术和设备占优。但由于长期的垄断地 位造成市场服务意识僵硬、缺乏竞争力，自主扩张能力较差，盈利能力变的严重不足。由于未能建立快 速响应的机制，用户往往需要花费较长时间来等待实验的进行及最终报告的获得，财务处理的效率也不 尽如人意。这些机构在发展壮大的过程中遇到了很大的瓶颈。 第三方检测实验室本质上属于服务行业。即使具备足够的资质以及拥有足够广泛的网络布局，如果 在经营服务中，服务效率低、质量差、不能及时地帮客户解决问题的话，会导致客户流失严重，市场份 额大幅下降等问题。 实际上，目前运营的成功的检测机构均能高效的处理业务流程、运营的效率以及用户满意度，发展 了更多的客户，抓住发展机遇并迅速发展壮大起来。因此，在目前这种竞争态势下，第三方检测实验室 要赢得客户。不仅需要检测的技术实力和本地化的服务，更需要的是服务水平的提高和客户响应能力的 加快。 3通过建立互联网在线业务模式，赢得市场份额 面对日益恶劣的生存环境和白热化的市场竞争，国内第三方检测实验室应该如何调整自己的市场策 略和竞争机制?如何与国际大型检测机构抗衡?我们认为，在当今的互联网时代，只有建立了互联网在 线业务模式，才能高效的处理业务流程，提高运营的效率，提高用户满意度，系留及发展更多的客户， 才能抓住发展机遇并赢得竞争。 互联网业务模式即以互联网、内部信息系统为依托执行核心业务的经营模式。不同于只是使用互联 网作为宣传及推广的媒体，是一种将互联网作为生产工具的更深入的互联网应用。当前，在商品批发零 售、金融服务、仓储物流等大量的涉及民生经济各个方面的重要行业中，已经大规模使用基于互联网的 B2C、B2B业务模式以提高服务质量、提高经