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浅析高校工会细节管理 　　［论文摘要］细节管理贯穿于高校工会工作始终，以此，在分析细节管理及高校工作细节管理的基础上，从高校工会工作外部、内部和反馈机制三个方面逐一进行剖析，指出外部关系中的细节服务重点集中在校园文化、服务细节；内部管理在于内涵发展，科学定位、工会工作人员队伍建设；反馈机制则是细节管理的保障，以期促进高校工会工作稳定、可持续的发展。 　　［论文关键词］高校工会细节管理细节服务模式 　　一、细节管理 　　细节管理强调的是一个系统、一个范畴，涵盖许多管理方法，来自于制度、用心、创新，甚至习惯。在某种意义上细节管理也是一种态度，即认真负责、细心、周到的管理态度。细节管理可以演化出管理模式，如精益生产、准时化生产、约束理论、OEC管理等，它们仅存在内容和形式的不同。实质上，将某一项工作细化，更具有可知性和可控性。通过细化，可以准确熟悉该项工作中每个环节，预测其所产生的结果，把握其规律，促使该项工作结果朝有利方向发展，避免其不利因素。高校工会工作也是一个系统过程，是中国特色社会主义工会建设不可缺少的组成部分。它具有若干独特性：人事关系相对稳定、通过教职工代表大会形式协调积极性较高、以参与和协调服务为主等。高校工会工作事无大小，与高校发展与教职工切身利益相关的问题，均有工会的参与。高校工会根据本校办学特色、工作规划和教职工的需要，立足于本校工作全局，配合本校工作中心，全盘协调各