【第47期電電時代4篇文章2011.docVIP

【第83期電電時代4篇文章 ；2014.11】 阿里巴巴經驗台灣借鏡 IPO紀錄，憑藉全方位電商生態系統解決方案， 從15年前赴美籌資乏人問津，發展至如今全球媒體與投資人高度關注， 並持續朝全球電子商務龍頭寶座邁進，成功經驗值得台廠學習。 在網際網路日趨成熟普及，愈來愈多民眾習慣透過網路購物下，全球電子商務產業也迎來高速發展榮景。市場研究機構eMarketer調查，2013年全球企業對消費者（B2C）電子商務銷售額為1兆2,000億美元，年增率17％，其中大陸電子商務龍頭阿里巴巴（Alibaba）在持續蓬勃的電子商務發展趨勢下，成功躍升全球電子商務產業經營典範，日前更創下美國史上最大規模公開發行股票（IPO）紀錄。 市值大增 超越亞馬遜、eBay總和 9月19日阿里巴巴於美國紐約證交所掛牌上市，掛牌價為每股68美元，原預計發行3億2,000萬股、募資218億美元，上市當日開盤，阿里巴巴股價隨即攀升至92.7美元，最終收盤收在93.89美元，大漲38.07％，讓阿里巴巴市值擴大至2,314億美元，規模相當於台灣2013年國內生產總值（GDP）的一半，並超越亞馬遜（Amazon）與eBay兩家美國電子商務企業合計市值，晉升美國股市市值第四大科技公司，僅次於Google、蘋果（Apple）及微軟（Microsoft）。 從IPO前即受全球媒體與投資人高度關注來看，阿里巴巴未來成長性受到市場高度期待，許多美國媒體認為，美國投資人期藉由投資阿里巴巴，參與急速成長的大陸電子商務市場，PayPal聯合創辦人兼前執行長彼得．泰爾（PeterThiel）在接受《CNBC》訪問時曾表示，阿里巴巴產業潛力無窮，未來很有機會成為市值破兆的公司；英國《經濟學人》（Economics）則稱阿里巴巴為「世界上最偉大的集市」。 阿里巴巴成功經驗之所以讓人津津樂道，即在於該公司傳奇的發跡歷程。15年前草創初期，曾赴美募資200萬美元，但當時卻連續遭30家創投公司拒絕。15年後，其已蛻變成大陸最大電子商務巨擘，受美國及全球投資人高度期待。 B2B到C2C 逐步拓展業務規模 以馬雲為首的18人，於1999年正式創立阿里巴巴集團，當時定位在「中小企業貿易服務商」，以企業對企業（B2B）線上交易平台為主要業務，並先後成立4個網站，分別是服務全球進出口商的國際交易市場、針對大陸境內貿易的大陸交易市場1688.com、促進日本外銷及內銷的日本交易市場alibaba.co.jp，以及專為小買家設立的全球批發交易平台「全球速賣通」（），藉此協助全球各地中小企業尋找生意夥伴。 隨著會員數成長與營運資金日漸充裕，阿里巴巴也快速擴張業務至海外市場，包括香港、英國、美國、日本及南韓等，業務擴張同時，營運成本也大幅增加，當時恰巧遇上2000年網路泡沫，讓阿里巴巴首嘗經營危機。當時阿里巴巴領導團隊重新調整營運策略，將業務重心拉回大陸市場，針對B2B平台會員推出收費加值服務及關鍵字服務等，經過有效開源節流，終於在2002年出現獲利。 B2B業務獲利日漸穩定後，阿里巴巴開始進軍網路拍賣市場，於2003年5月創立以消費者對消費者（C2C）為主要交易模式的淘寶網（Taobao），緊接著在2003年10月推出支付寶（Alipay）服務，透過第三方收付款機制，解決長久存在於C2C線上交易的信用與安全問題。支付寶推出後，同樣獲得用戶熱烈迴響，於是阿里巴巴進一步在2004年12月成立支付寶公司與網站，將該業務從淘寶網獨立出來。 挾著讓網友免費刊登商品與第三方支付優勢，淘寶網逐漸在市場上壯大，超越當時主要競爭對手eBay。2003年淘寶網成立時，eBay在大陸C2C市場的市占率90％，但2005年便降至31％，淘寶網該年市占率增至58％，取代eBay成為大陸市場龍頭。2008年淘寶網市占率更躍至86％。 隨大陸網路購物人口快速成長，其不斷擴大服務內容，從C2C、B2C到團購與購物搜尋引擎，包括2008年4月成立的B2C淘寶商城、2010年推出團購網站聚划算，以及購物搜尋引擎一淘網。淘寶商城之後並更名為天貓（Tmall）。 為更精準服務使用者，讓管理更有效率，2011年阿里巴巴重新整理淘寶網業務，將服務項目分拆為各自運作的獨立平台，包括C2C淘寶網、B2C天貓、搜尋引擎一淘網及團購網站聚划算。其中淘寶網賣家可免費刊登商品，再就每筆交易支付佣金給阿里巴巴，賣家也可選擇是否付費刊登廣告，藉此凸顯自家商品；天貓則會向商家收取租金及廣告費用；聚划算營收，則來自賣家展示廣告位置費及交易佣金。 進軍物流 湊齊電商三大版圖 發展至今，阿里巴巴大陸電子商務市占率高達8成，單就B2C與C2C交易來看，淘寶網、天貓與聚划算三大交易平台，加總有700萬個批發商、2億8,000萬名買家及超過8億件商品，年度商品交易總額比亞馬遜及e