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正在兴起的“朴素式创新”
传统创新行为的作用对象是发达市场中的客户。由于这些客户拥有最强的购买能力,因此发达市场中的创新首先将目标锁定于富裕的客户,致力于为他们提供具有丰富功能的产品。传统创新的商业模型和分销方式也是基于西方丰富的资源而建立的。传统创新需要进行成本高昂的产品设计和开发,因此会提高产品的生产成本。然而,全球有近40亿消费者的年消费额少于1800美元,其消费能力有限,他们对产品的需求较为简单。而企业通过传统创新所生产的产品并不能满足其需求,传统创新带来的资源高消耗和功能过度丰富化也广为新兴市场中的用户所垢病。
2010年《经济学人》刊载了一篇名为《朴素式创新的魅力》的文章。该文以美国通用公司在印度开发的便携式心电图设备――Mac400和印度塔塔公司开发的水净化器为例,正式提出朴素式创新(frugal innovation)的概念,认为朴素式创新能很好地针对购买力不足的消费者的需求,为他们提供廉价但耐用、质量达标的产品。该文认为朴素式创新能有效解决传统创新所面临的窘境,同时提升BoP(bottom of pyramid)消费群体的生活水平和质量。在资源匮乏、经济欠发达、人民生活水平普遍不高的新兴市场,朴素式创新为服务于社会底层的群体提供了新的模式和理念。
2012年5月,英国《金融时报》中的文章写道,朴素式创新的概念越来越流行了。统计数据也表明,虽然德国产品因创新的设计和良好的质量而获得了很多创新奖项,但是其销量却在逐渐下降。这些都是朴素式创新开始流行并被市场所接受的迹象。这说明,与西方主导的传统创新范式不同,东方的创新范式逐渐开始凸显价值,中国式的整合创新、印度式的朴素创新和曰本式的精益创新等将成为世界创新的主流范式,这预示着东方创新学的兴起。
本文阐述朴素式创新的概念和特征,并分析朴素式创新发展的驱动机制和实施方法构建朴素式创新发展模型。此外,本文还旨在将朴素式创新的理念引入中国,以指导其在中国情境下的理论研究和市场实践。
1 什么是朴素式创新
朴素式创新的理念起源于20世纪50年代的“适用技术”(appropriate technology)运动。Schumacher在《小的是美好的》一书中,依据“适用技术”的理念,批评将发达国家的技术直接转移到发展中国家的行为、批评大规模生产,认为这种方法会阻碍经济的可持续发展。他强调要根据当地客户的需求明确所需技术,产品开发要符合当地的经济和资源等条件。早在20世纪80年代,诸如联合利华、宝洁等跨国公司就开始在发展中国家销售简单的、合适的产品――如小包装的洗发水和沐浴乳,以迎合当地人的需求和经济预算,而耐克也曾设计过一款全封闭式的运动服以保护穆斯林妇女。
朴素式创新概念的形成和盛行发生在印度。印度有着深远的“Jugaad”文化,即“突破各种限制条件,用有限资源即兴设计有效的解决方案”。依赖于该思想,印度企业以当地的用户需求和市场特征为出发点,通过重新构架产品概念和减少不必要的产品设计,不仅降低了产品的生产成本,而且维持了产品的耐用性和易用性,并获得了巨大的成功。印度塔塔公司生产的价格为2200美元的汽车Nano、印度最古老的工业集团之一GodfrejBoyce Manufacturing公司生产的价格为70美元的电冰箱等朴素式创新产品,都是典型的成果。日产和雷诺的CEO――Carlos Ghosn在2006年利用朴素式工程(frugal engineering)的概念描述印度工程师通过朴素式工程开发产品的能力,认为“朴素式工程就是使用更少的资源获得更多的东西”。朴素式工程与“甘地工程”(Gandhian engineering)的概念相承,后者指代极度节俭的努力和挑战工程和技术创新中传统智慧的意愿。朴素式工程的核心理念――利用更少的资源为更多的人提供更好的产品和服务――就建立在Mahatma Gandhi的两句话上,即“地球已经提供了足够的东西来满足每个人的需求,而不是每个人的贪婪”“我非常赞同一切有益于所有人的科学发明”。朴素式工程是一种颠覆式创新,包括对产品及其开发过程的重新设计,通过提供具有必要特征的产品和服务来满足广大BoP消费群体的需求。成本原则和客户利益是朴素式工程内在的一部分,贯穿于整个过程,但朴素式创新首先寻求的是减少不必要的成本和不必要的产品设计。
朴素式创新发展于朴素式工程,是新兴市场中兴起的一种创新模式。Basu等认为,朴素式创新专注于传统创新忽视的BoP消费市场领域,充分考虑了发展中国家消费者的需求和环境,为新兴市场开发合适的、能支付得起的产品和服务。Zeschky认为,朴素式创新是通过提供与现有解决方案相比具有非常大的成本优势的产品来应对严重的资源限制问题,朴素式创新的产品与现有产品相比仅提供有限的功
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