西臧大学生群体对入藏游客认知态度研究.pdfVIP

分论坛二塞 西藏大学生群体对入藏游客的认知态度研究 朱普选章杰宽 摘要：文章以西藏大学生群体为对象，调查了其对入藏游客的行为对西藏社 会经济各方面影响的认知状况。研究发现。大学生群体对于游客行为的正面影响普 遍有着较高的认同感，而对于其负面影响则认同感较低，同时，不同性男q与籍贯的大 学生对于各认知维度也有着不同的认知态度。研究结果，对于提升西藏旅游业的认 知水平具有一定的意义。 关键词：西藏旅游；认知；大学生；入藏游客 1．引 言 旅游产业在西藏自治区社会经济中起着越来越重要的作用，在促进经济发展、 增加就业机会、保护生态环境，以及维护社会稳定等各个方面发挥着其他产业所无 可比拟的优势。因此，无论是中央还是地方政府都对西藏的旅游业投入了大量的人 力、物力和财力。随着旅游业的发展，大量游客的涌入，对旅游地的环境、资源以及 居民的正常生活秩序都会带来一定的影响…，因此，旅游地居民对游客的态度在旅游 业发展过程中也会发生相应的变化，而旅游地对游客的认知态度将在很大程度上影 响着旅游地的产业竞争力。由此，文章通过考察西藏自治区相关群体对入藏游客的 认知态度，来认识当前西藏旅游业发展过程中的有关问题。高学历群体是社会的精 英阶层，对社会的现状或者未来会产生较大的影响，因此，调查西藏自治区的高学历 群体对西藏旅游业发展过程中游客进入的态度，具有较强的代表性和实际意义。鉴 于西藏自治区教育水平现状，文章设计以西藏大学生为调查对象。根据往年的经 验，西藏大学生的就业范围基本上分布在西藏自治区的各企事业单位，因此，他们对 入藏游客的认知对于自治区旅游业的发展具有重要的参考价值。 吴忠宏、洪常明、钟林生(2005)在了解澎湖列岛居民生态旅游的认知与发展生 态旅游的态度的基础上，探讨居民基本资料与其对生态旅游认知和发展生态旅游态 抽样调查，分析了农村居民对旅游的认知特征∞1。周慧玲、闫宏艳、李双丽(2008)调 查了承德与张家界城市居民的旅游认知，结果发现旅游的正面影响得到广泛赞同， 负面影响的赞同率普遍偏低H1。程绍文等(2010)分析了自然旅游地居民的旅游发 展期望与旅游影响感知特点及其对居民旅游态度的影响路径及可能原因，研究认为 24l 好客中国 ——旅游高峰论坛2012年卷 旅游地居民的旅游发展期望都很积极正面。尽管两地居民的旅游获益感知均显著逊 于其旅游发展期望，但两地居民并没有因为期望落差而对当地旅游开发持否定态 度1。涂伟沪、杨德刚、王哲(2010)认为生态农牧业旅游经济对于当地不同农牧民 群体的生态意识影响程度是有显著差别的，不同旅游收人水平人群的生态意识水平 表现出明显的差距拍1。姚娟、陈飙(2010)以新疆两处重要生态旅游区为实证点，研 究了牧民对政府实施的定居工程及参与旅游的态度¨j。李湮、李雪松、郭峦(2010) 研究了西双版纳傣族园村民的旅游态度演变和利益认知程度，深人分析了其中的原 因¨j。钟林生、宋增文(2010)以井冈山风景区为例研究了游客的生态旅游认知及其 对环境管理措施的态度，并分析两者之间的相关性一1。吴卫(2011)探讨了大连旅游 从业人员的低碳旅游态度和行为认知差异特征¨…。 根据以上文献分析发现，目前学术界对于旅游地居民对旅游影响、旅游发展期 望等旅游发展认知的研究已经取得了众多的成果，但已有成果主要局限于x,J-g莨游业 的宏观认识，而关于居民对游客的认知态度方面的研究则较少涉及。因此，如前文 所述，文章运用问卷调查法，考察西藏大学生对于入藏游客的认知特征，以期为西藏 旅游业管理提供一定的理论参考。 2．认知调查 尽管已有的研究侧重居民对旅游业的宏观认知调查，但是游客本身就是作为旅 游业的核心部分而对旅游业的发展产生着重要影响，因此文章问卷的设计汲取现有 研究成果，并根据西藏自治区旅游业发展的实际状况，文章把问卷设计成2个部分。 一个是西藏大学生人口统计特征的调查，另一个是x,-J西藏大学生对人藏游客认知维 度的调查。人口统计特征包括两个方面，一个是大学生的性别，一个是其籍贯。因 为大学生并不是西藏旅游业的直接相关者，因此对其其