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[8]何坤,高新云,罗晓明,等.医院信息化建设与管理的思考明.现代医院,2011,l1(1):140-141.
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志,2013,10(4):296—300.
[10】史丽波,杨爱荣,李莹.信息化建设对提升医院管理水平的作用分析[J】.中国管理信息
化,201
1,14(12):48-49.
浅议医院信息化惠民建设的实践与探索
杨勰
随着“卫生信息化”这一概念进入医疗卫生行业,逐渐被业内人士认同和肯定。于是,
卫生信息化建设项目如雨后春笋般存在于我们的视线中。医院信息化作为卫生信息建设的一
个重要组成部分,是一个庞大而又复杂的系统,它不仅需要当今世界最先进的计算机科学,
而且还需要利用其它学科的成果。数字化医院建设将整合以“病人为中心”、“以医疗服务为
内容”的理念。它最突出的优势是能够高效整合和聚集能为病人提供高品质医疗服务的人力
资源、技术资源、管理资源。因此,医院信息化建设应该回归到便民、惠民的路径上。
利用信息化手段,努力打造“数字化医疗”的智慧型医院。医院信息化建设让患者得到
方便、快捷的医疗服务,满足广大患者的看病就医体验和切身感受,切实有效的维护患者的
根本利益。医院信息化建设显著提高医疗服务效率,充分利用有限的医疗资源,使其发挥最
大服务效益。通过搭建医疗服务信息化平台、精细化管理平台,医疗服务行为更加规范,医
疗服务质量更加有保障【l】。医院信息化建设强化对医疗卫生资源的规划与管理,促进了医院
医疗质量管理与控制的科学性、可操作性,促进医疗服务从粗放式管理向专业化、精细化、
科学化的转变。医院信息化建设围绕“医疗业务智能化、患者就医自助化、医疗活动移动化、
管理决策数据化、物资管理可视化、医院服务人性化”的目标进行。
一、信息互联共享,实现异地医保现场结算
近期作者所在医院率先开通了泸州市医保“三网合一”城镇职工医疗保险信息网络系统,
启用了全国统一标准的社保卡医保功能,实现了参保患者待遇享受不出院的“一单式’’结算
方式,这是医院继率先在泸州开通职工补充医疗保险现场结算工作后的又一医保便民服务措
施。同时,医院安装了费用自助查询机、自助挂号缴费机,不断优化参保病人结算报账流程,
让患者得到“方便、快捷、简化、优质的服务。
多年来,跨省或跨市的医保患者住院报销医疗费用均采用自己垫付的方式。在准备资料
报销医疗费用的过程中,为了复印本人的归档住院病历,患者常常得再次来医院办理。对于
异地就医的患者既耽误了时间,又浪费了金钱。因此,医院与各方沟通联系后,将省内异地
就医和跨省医保联网。目前已经与贵州遵义、内江等地区完成了医保联网,各地医疗代码核
对完毕,在不久的将来异地医保患者将能够实现医院现场结算。
二、发挥信息技术的智能作用,提高医疗服务质量
医疗业务占据医院整体业务的核心地位,信息化平台为医疗过程提供了可靠、智能的工
具。借助智能化的信息工具显著地提高医疗质量和效率。医务人员工作站为整个医疗流程提
供了智能化的功能和管理:实现医嘱的全面管理、对特殊医嘱自动处理、对医嘱的内容自动
监测、智能记忆药品使用频率、提供医嘱模板、医嘱互斥检测、配伍禁忌检测,医嘱完整性
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检测等、提供处方的自动监测和咨询功能、自动审核录入医嘱的完整性。体检系统实现对生
理指标数据的采集、存储、诊断的自动和智能化的全程处理;影像系统实现智能化的三维图
形的重建处理;辅助决策系统实现管理的智能化【2】。通过信息化平台的建设促进了医疗业务
的智能化发展,促进了医疗业务的发展和变革。
三、充分利用互联网,共享国内优质医疗资源
远程医疗技术随着卫生信息化建设的发展,越来越被人们接受和青睐。曾经有人把远程
医疗比喻成不发达地区医学梦靥的灵丹妙药。2006年我院与上海华山医院和上海瑞金医院建
立了远程会诊平台,2010年我院自主开发了远程会诊系统,在泸州周边地区建立了18家远
程会诊网络医院。2013年医院与四川大学华西医院建立了远程医学服务平台。虽然远程医疗
在实施、应用过程中还存在许多障碍和困境,但通过这些平台的运用,使传统的医学模式得
以拓展;既将优质的医疗资源予以共享,又将医学教育在偏远的地区得以开展。大大缩小了
各地区医疗水平的差距。
结合我院的丰富的专家资源和多省交界的地域优势
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