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细分岗位多因素评分法用于医院调剂部门工作量研究.pdf
药学实践杂志 2015年 3月 25日第33卷第 2期
15O JournalofPharmaceuticalPractice,Vo1.33,No.2,March25,2O15
· 研究报告 ·
细分 岗位多因素评分法用于医院调剂部 门工作量研究
顾嘉钦 ,朱 琚 (上海交通大学附属胸科医院药剂科,上海200030)
[摘要] 目的 采用细分 岗位多因素评分法评价医院调剂部 门工作量 。方法 设计细分 岗位多因素评分法 ,对医院调
剂部 门:l作最进行评分,获得各调剂部 门工作量评分值 。结果 各调剂部 门工作量评分有较明显差异,部 门人均工作量均值
是 l370.38±112.6o,偏差率达 8.22 。结论 细分岗位多因素评分法能较为客观地统计调剂部 门的工作量 ,且操作简便、
成本低 。可作为评估该部门工作量的常用方法 。
[关键词] 细分 岗位 多因素评分法 ;医院调剂部门;工作量
[中图分类号] R95 [文献标志码] A [文章编号] 10060l11(2015)02—0150—04
EDOII 10.3969/j.issn.1006—0111.2015.02.015
Workloadofdispensingdepartmentinhospitalusingmultivariatesubdivisionpost
scoringmethod
GU Jia(tin,ZHU Jun (DepartmentofPharmacy,ShanghaiChestHospital,ShanghaiJiaotongUniversity.Shanghai200030,China)
[Abstract] 0bjective Toevaluatetheworkloadofdispensingdepartmentinhospitalusingmultivariatesubdivisionpost
scoringmethod.Methods Workloaddataofdispensingdepartmentinhospitalwerecollectedthroughscoringtheworkloadof
dispensingdepartmentwithmultivariatesubdivisionpostscoringmethod.Results Theworkloadscoresofdispensingdepart—
nlentsdifferedobviously.TheaverageworkloadscoreiS1370.38± 112.60,CV :8.22%.Conclusion TheMuhivariate
sulMivisionpostscoringmethodcangettheworkloadscoreofdispensingdepartmentobjectively.ItSsimpletooperatewith
low cos1.Thismethodcanbeusedastheworkload scoringfordispensingdepartmentinhospita1.
kKeywords] multivariatesubdivisionpostscoringmethod;dispensingdepartmentinhospital;workload
随着现代管理学在医院管理中的深入应用,绩效 的各岗位操作进行细分,细分至每个实际的操作项
管理及绩效考核 目前正在我国各大医院迅猛推广。 目,并设置 4个方面考察指标 :年发生天数、日平均操
绩效考核指标的制订必须符合 目的性 、客观性 、公平 作时间、岗位数 、风险系数,各操作项 目评分一年发生
性和可操作性原则 ]。但 由于医院药剂科各部 门工 天数 ×日平均操作时间×岗位数 ×风险系数,将部 门
作内容不同,很多情况下无可比性 ,因此如何量化绩 的所有细分操作项 目的评分相加,最终所得总分就是
效考核成为药剂科科学管理的基础和关键 J。构建 部门的工作量评分。此法系由笔者总结。
调剂部门绩效管理体系,首先要制订科学、合理的绩 1.2 评分细则
效考核标准 。。因此,通过运用一种方法,
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