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论竞争情报的经济学理论基础 肖勇 付广华 华南师范大学经济与管理学院 广州 510006 [摘 要]从经济学的角度透视竞争情报基本模式，会发现：竞争情报实施主体是具有有限 理性的“经济人”；竞争情报实施环境是不完全信息条件下的市场竞争环境；竞争情报实施 方式是与众多竞争对手进行相互地 “博弈”、竞争与合作并存；竞争情报实施过程是进化博 弈；竞争情报实施结果是基于信息租之上的利益最大化。因此，构建起竞争情报学科的经济 学理论基础之重要构成主要有：经济人理论与有限理性理论、博弈论、信息寻租与信息租理 论、现代竞争理论、不对称信息理论 （不完全信息理论） [关键词]竞争情报；经济学；信息经济学；理论基础；基本模式 事实上，竞争情报的“信息说”和“过程说”两者并不矛盾，仅仅是角度不同。鉴于被视作 特殊信息的竞争情报属于被视作过程的竞争情报的一个部分，学术界更倾向于从过程的角度 来研究竞争情报。总体来说，竞争情报研究的对象是关于竞争的各种信息并将之转化为情报， 其目的是获得竞争优势乃至经济利润。 信息是情报的来源，情报是激活了的、活化了得知识。分散的与竞争有关的信息和资料， 经过分析、处理后就可以转化成相互联系的、相对准确的、可使用的竞争情报。竞争情报与 一般的信息活动相比，其目的更加显著和明确，其过程更有系统性和对抗性。 竞争情报的主要研究内容从战略决策视角看可分为以战略为导向的竞争情报、以战术为 导向的竞争情报、以技术为导向的竞争情报、以竞争目标为导向的竞争情报；从研究内容和 对象视角看可分为“三知”——．“知己”、“知彼”、“知环境”；从管理学角度看，可分为企业内部 环境和企业外部环境中的竞争情报。企业内部环境涉及到企业竞争所需的资源、核心竞争力 等，企业的外部环境包括具体环境(顾客、供应商、竞争者、压力集团)和一般环境(经济、 政治，法律、社会文化、人口、技术、全球环境)Ⅲ。竞争情报在其研究过程中，将竞争对手 从竞争情报中单列出来，体现了竞争情报的对抗性以及竞争对手在竞争情报中的核心地位。 总的说来，竞争情报的实施过程可大致分为以下五个阶段：竞争情报的需求和规划、信 息搜集、信息的加工和分析、竞争情报的传播和应用、竞争情报实施效果的评价与反馈。在 竞争情报的需求和规划阶段，需要“了解情报需求、建立竞争情报目标，它包括二个基本问 题：我们需要什么?为什么要知道这些?一旦知道要做出什么决策，采取什么行动?”。信 息搜集阶段要解决的问题有：“要搜集那些信息?信息源在何处?用什么方法获取?”。而“信 息的加工是一个初步鉴定、整理、序化的步骤，或者说是信息开始情报化的过程”眨1。竞争 情报的传播与应用是将信息加工处理所得到竞争情报(一种信息产品)传送给相关的实施主 体并实施。最后需要根据竞争情报所带来的效益等衡量指标来评价和反馈竞争情报的实施效 果以便不断改进竞争情报活动。 综上所述，竞争情报的基本流程是制定竞争情报的需求和规划，搜集相关信息，分析和 加工信息得到竞争情报，应用竞争情报，评估效果。这个基本流程也构成了竞争情报实施的 基本模式。通过对竞争情报基本模式的应用与实践，竞争主体了解自己和利益相关者并借助 竞争情报发挥自己的竞争优势以达到在竞争中占优的目的，从而达到在竞争中处于优势的目 的。 2竞争情报基本模式的经济学透视 2．1竞争情报实施主体：具有有限理性的“经济人” 在古典经济学理论中，“经济人”的假设认为人是完全理性的，自身利益的最大化是其进 行决策和行动的核心动机。“经济人”假设是现代经济学的理论基石之一，其思想来自于Ⅱ 当·斯密的《国民财富的性质和研究》一书。亚当·斯密最先阐述了“经济人”的本性：利己性。 经过之后很多学者的努力，“经济人”假设被逐步规范化并引入经济学的研究中。“经济人”的 三大核心内容归纳起来是：利己、追求利益最大化以及完全理性。然而“经济人”的假设完美 但却不现实的。例如，受限于环境和个人的能力，“经济人”是无法做到“完全理性”的。1978 年，诺贝尔经济学奖得主西蒙指出了“经济人”范式的缺陷并引入了“有限理性”概念，认为人 是介于完全理性与非理性之间的“有限理性”状态。于是就出现了更符合实际的有限理性的“经 济人”概念。 在竞争情报的实施过程中，不管是竞争需求和规划的确立还是信息收集加工、情报使用， 都是由人来完成的，而人是不可能做到完全理性。在竞争情报需求的确立阶段，不同人的认 知水平、看问题的角度和对环境的理解不同，因此建立在个人判断基础上的竞争情报的需求、 规划的确定将不可避