某某集团公司销售业务操作指南.docVIP

某某集团公司销售业务操作指南 一、 接待 1、 主力设计师、助理设计师进行业务接洽咨询工作，填写《客户资源统计表》，交各分公司文员（客户服务部文员）录入《客户资源数据库》； 2、 出平面方案、工程预算报价，并报部门负责人审核； 3、 主力设计师、助理设计师跟踪服务，文员（客户服务部文员）对跟踪情况进行检查再跟踪。 二、 签署施工合同 1、 客户认可初步施工方案（含已签设计协议出施工方案的）、认可工程预算后，签署施工合同时，须将《工程预算表》、《乙方提供主要材料明细表》附在《施工合同》内，作为合同的补充资料； 2、 甲乙方须在《施工合同》列明签名处签字（企业须加盖公章），《工程预算表》、《乙方提供主要材料明细表》须有甲乙双方签字； 3、 公司负责人须在签署合同前对《工程预算表》、施工方案、《乙方提供主要材料明细表》进行审核签字，并将《装修业主意见调查表》交客户； 三、 施工 1、 开工 (1） 签署施工合同，合同签署人将合同金额、合同施工日期交各分公司文员（客户服务部文员）录入数据库； (2） 与客户约定具体开工时间的规定： A、 签合同时间为上午的，与客户约定开工日期为次日上午； B、 签合同时间为下午的，与客户约定开工日期为隔日上午； C、 如客户要求签合同当日开工的，合同签署人须提前通知质管中心安排项目经理； (3） 施工合同签署后，合同签署人填写《工程施工信息申报表》报分公司