品管圈在提高低年资护士静脉穿刺成功率中的应用.pdfVIP

· 418 · 2014年第 24卷第 6 品管圈在提高低年资护士静脉穿刺成功率中的应用 江丽萍 黄丽娟 鲜于雄风 摘【要】目的 探讨品管圈活动在提高低年资护士静脉穿刺成功率中的作用。方法 按照 目标设定一组 建品管圈一现状调查 一数据收集整理一原因分析一对策制定一对策实施一评估及下步打算的循环式开展活 动，对活动前后的低年资护士静脉穿刺成功率和患者满意度进行 比较。结果 与开展品管圈活动之前 比较， 低年资护士的静脉穿刺成功率得到了明显的提升(P0．01)，病人满意度也得到了大幅提高(P0．01)。结 论 通过品管圈活动能较快地提高低年资护士静脉穿刺成功率。 【关键词】品管圈；低年资护士；静脉穿刺；成功率；满意度 【中圈分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1004-5511(2016)06-0418-03 heApplicationofQualityControlCircleforImprovingSuccess RateofVenipunctureamongJuniorNurses JiangLiping，HuangLijuan，XianyuXiongfeng DepartmentofOrthopaedics，ZhongnanHospitalofWuhanUniversity，Wuhan430071，China A【bstract】Objective ToexploretheapplicationofQualityControlCircle(Qc)forimprovingSuccessrateof venipunctureamongjuniornurses．Methods AQCwassetup．Thecirclewasconsistedofgoalsetting，Qcconstruc- tion，presentsituationinvestigation，datacollectionandarrangement，causeanalysis，plandevelopment，planimplemen— tationandevaluation．Successratesofvenipunctureanddegreeofsatisfactionsamongiuniornurseswerecomparedbe— foreandafterQC．Results Successratesofvenipunctureanddegreeofsatisfactionswerebothsignificantlyhigher thanthosebeforeQc(P0．01)．Conclusion ThesuccessrateofvenipuncturecanbeincreasedfasterbyQC． 【Keywords】QualityControlCircle；Juniornurses；Venipuncture；Successrate；Degreeofsatisfaction 品管圈(qualitycontrolcircle，Qc)最早于20世纪 并不断探寻解决方式。圈员每周通过表格 的方式填 90年代被引入医院管理 ，其基本形式是组建 自我改进 写静脉穿刺的成功率及影响静脉穿刺的因素，每月辅 的质量改善小组…，即由同一工作性质的相关人员在 导员回收表格进行统计、分析和评估 ，进而组织品管 自愿的原则下组建而成 ，其 目的是经过定期的讨论及 圈以头脑风暴法的方式进行研讨，然后和教导员制定 指导活动，运用科学的方法 ，提出并解决工作中急需 相应的培训措施 ，并由圈长进行穿刺技能、心理指导 改善的问题 ，持续地进行效率提升。2013年 l0月 ～ 等方面的培训。 2014年3月，我们在武汉大学中南医院骨科开展了以 1．2 品管圈活动内容及方法 提高低年资护士静脉穿刺能力的品管圈研究，现报告